公关安全性评价满意度调查

Q1:您与本公司/机构的关系是？

Q2:在过去一年中，您关注到本公司/机构发生公关安全相关事件（如负面舆情、品牌危机、信息泄露等）的频率如何？

Q3:请对当前公关安全预警机制的及时性进行评分（1分表示非常滞后，5分表示非常及时）

Q4:请对公关安全事件发生后的首次官方回应的速度进行评分（1分表示非常缓慢，5分表示非常迅速）

Q5:您认为当前公关安全事件回应的内容是否清晰、准确、有说服力？

Q6:在您看来，当前公关安全工作在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q7:您认为当前公关安全工作在哪些方面最需要加强？（可多选）

Q8:基于您目前的了解，您向他人推荐本公司/机构在公关安全方面的表现的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:您认为公司/机构高层对公关安全工作的重视程度如何？

Q10:请对公关安全团队的专业能力（如舆情分析、危机公关、媒体关系等）进行评分（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）

Q11:当发生公关安全事件时，您通常通过哪些渠道获取官方信息？（请选择最主要的一个）

Q12:您认为有效的公关安全沟通应具备哪些特点？（可多选）

Q13:请对公司/机构在保护用户/客户数据与隐私安全方面的公开承诺与实际行动的一致性进行评分（1分表示言行严重不一，5分表示完全一致）

Q14:与同行业其他公司/机构相比，您认为本公司/机构的公关安全水平处于什么位置？

Q15:您认为，为提升公关安全性，公司/机构当前最迫切需要采取的一项具体措施是什么？

Q16:经历或观察近期的公关安全事件后，您对本公司/机构的信任度有何变化？

Q17:请对公关安全工作在预防潜在风险方面的努力和成效进行评分（1分表示非常不足，5分表示非常充分）

Q18:您希望未来通过哪些形式更多地了解公司在公关安全方面的努力与进展？（可多选）

Q19:总体而言，您对公司/机构当前的公关安全管理工作感到满意吗？

Q20:对于本次公关安全性评价满意度调查，您还有其他意见或建议吗？