公关数据安全认知与客户满意度调查

公关数据安全认知与客户满意度调查

尊敬的客户，您好！为更好地了解您对公关数据安全服务的认知与满意度，以便我们持续优化服务、保障您的信息安全，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您所在的企业/组织属于哪个行业？

科技/互联网

金融/保险

医疗健康

教育/培训

零售/快消

制造业

媒体/广告/公关

政府/非营利组织

其他

Q2:您在贵公司中主要负责的领域是？

公关/市场/品牌

法务/合规

信息技术/网络安全

行政管理

业务/运营

其他

Q3:您认为公关活动中涉及的数据（如媒体名单、舆情报告、客户反馈等）的敏感程度如何？

非常高

比较高

一般

不太敏感

完全不敏感

Q4:在您看来，公关活动中的哪些数据面临最大的安全风险？（可多选）

未发布的新闻稿/战略文件

核心媒体联系人及关系网络

客户/消费者调研的原始数据

竞争对手情报分析报告

内部沟通记录与会议纪要

社交媒体账号管理权限

其他

Q5:您是否了解贵公司或您的服务商在处理公关数据时，所遵循的具体数据安全政策或标准（如GDPR、个人信息保护法等）？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q6:您认为当前为您提供公关服务的供应商，在数据安全保护方面的表现如何？

非常出色，有完善的体系与措施

表现良好，基本令人满意

表现一般，有待加强

表现较差，存在担忧

不清楚/未关注

Q7:请为您当前公关服务供应商在“数据传输与存储加密”方面的表现打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请为您当前公关服务供应商在“员工数据安全意识与培训”方面的表现打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请为您当前公关服务供应商在“数据访问权限管理与控制”方面的表现打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您是否曾因数据安全方面的顾虑，而调整或终止与某公关服务商的合作？

是

否

Q11:您希望公关服务商在数据安全方面提供哪些更具体的保障或证明？（可多选）

定期独立的安全审计报告

清晰的数据处理协议与权责说明

实时的数据安全事件通知机制

员工背景调查与保密协议证明

符合国际/国内安全认证（如ISO27001）

其他

Q12:基于您对数据安全的重视程度，您向同行或合作伙伴推荐当前公关服务商的可能性有多大？（0分绝不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:如果公关服务商提供不同等级的数据安全服务包（基础、标准、高级），您认为贵公司更可能选择哪一档？

基础安全（满足基本合规）

标准安全（行业通用最佳实践）

高级安全（定制化、军工级防护）

视具体报价与价值而定

不确定

Q14:请描述一次您亲身经历或担忧过的，与公关数据安全相关的事件或潜在风险。（选填）

填空1

Q15:总体而言，您对当前公关服务在“平衡业务效率与数据安全”方面的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:对于提升公关数据安全服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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