公关支付习惯满意度调查

公关支付习惯满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于公关支付习惯的满意度调研，旨在了解您对当前支付流程、工具及服务的真实感受与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，处理公关相关费用支付的频率是？

每月多次

每月一次

每季度一次

每年几次

几乎没有

Q2:您最常使用哪种方式支付公关费用（如媒体合作、KOL费用、活动执行款等）？

对公银行转账

第三方支付平台（如支付宝、微信支付企业版）

公司信用卡/商务卡

线下现金/支票

其他

Q3:请对您目前主要使用的支付方式的【操作便捷性】进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:请对您目前主要使用的支付方式的【到账速度】进行评分（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q5:请对您目前主要使用的支付方式的【手续费合理性】进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q6:在支付公关费用时，您通常会遇到哪些困扰？（可多选）

支付流程复杂、审批链条长

支付平台不稳定或经常维护

跨境支付手续费高、汇率差大

收款方信息频繁变更，管理麻烦

支付后缺乏实时状态跟踪

与内部财务系统对接不畅

几乎没有遇到困扰

Q7:您所在的团队或公司，是否有统一的公关费用支付管理平台或系统？

有，且使用顺畅

有，但不好用

没有，完全靠人工处理

不清楚

Q8:您对当前公关费用支付流程的【透明度】（如支付进度、凭证获取）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对当前公关费用支付流程的【安全性】（如资金安全、防欺诈）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:在处理公关费用支付时，您认为最大的成本是？

时间成本（流程耗时）

资金成本（手续费、汇损）

管理成本（对账、核销复杂）

风险成本（合规、审计风险）

其他

Q11:您希望未来的支付解决方案在哪些方面进行改进？（可多选）

简化审批与支付流程

提供更优的费率或补贴

增强支付状态实时追踪功能

更好地与OA/ERP系统集成

提供更清晰的支付数据报表与分析

加强跨境支付支持

提升移动端操作体验

其他

Q12:您是否愿意尝试由银行或专业金融科技公司提供的、针对公关行业的定制化支付解决方案？

非常愿意

可以考虑

一般，取决于具体功能

不太愿意

完全不愿意

Q13:综合考虑操作、速度、成本、安全等因素，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的公关费用支付方式？（0分绝无可能，10分极有可能）

选项1

Q14:对于优化公关行业的支付体验，您还有哪些具体的意见或期望？

填空1

Q15:您所在的机构类型是？

甲方企业市场/公关部

公关/广告/营销代理公司

媒体/自媒体机构

MCN/KOL经纪机构

活动策划/执行公司

其他

Q16:您个人在公关费用支付相关工作中的角色是？

决策者/审批者

主要操作执行者

协助操作者

财务审核者

其他

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