公关支付习惯与消费行为调研问卷

您好!感谢您参与本次关于公关支付习惯与消费行为的匿名调研。本问卷旨在了解公众在日常生活中的支付方式偏好与消费决策模式,所有数据仅用于学术研究,我们将对您的个人信息严格保密。请根据您的真实情况填写,感谢您的支持!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前的主要职业身份是?

在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
企业主/管理者
退休人员
其他

Q3:您个人每月的可支配收入(生活费)大致在哪个区间?

3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露

Q4:在日常消费中,您最常使用以下哪几种支付方式?(可多选)

支付宝
微信支付
信用卡/贷记卡
储蓄卡/借记卡
现金
数字人民币
其他(如Apple Pay、PayPal等)

Q5:在线上购物时,您首选的支付方式是?

支付宝
微信支付
信用卡/贷记卡
储蓄卡/借记卡
其他

Q6:在线下实体店购物时,您首选的支付方式是?

支付宝/微信支付(扫码)
信用卡/贷记卡(刷卡/闪付)
储蓄卡/借记卡(刷卡/闪付)
现金
数字人民币
其他

Q7:请评估您对移动支付(如支付宝、微信支付)安全性的信任程度。(1分为完全不信任,5分为完全信任)

分数
标签

Q8:您是否使用过“先享后付”、“分期付款”等信用消费服务?

是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过

Q9:您选择使用分期或信用消费服务的主要场景是?(可多选,若上题选从未使用过,请跳过此题)

购买高价值电子产品(如手机、电脑)
家电/家具
教育培训/知识付费
旅游/出行
医疗健康
日常购物(如服饰、美妆)
其他

Q10:您每月在非必需/享受型消费(如娱乐、餐饮、旅游、服饰等)上的支出占总支出的比例大约是?

10%以下
10%-30%
31%-50%
51%以上

Q11:在进行消费决策时,以下哪些因素对您的影响最大?(最多选3项)

价格/折扣力度
品牌口碑/信誉
产品质量/功能
朋友/家人推荐
社交媒体/网红/KOL推荐
广告宣传
售后服务
个人偏好/习惯
便捷性(如配送、支付)

Q12:您是否经常在社交媒体(如小红书、抖音、微博)上被“种草”(即因看到内容而产生购买欲)?

是,经常
偶尔会
很少
从不

Q13:当您发现一个心仪但价格偏高的商品时,您通常会?

立即购买,喜欢就值得
加入购物车/收藏夹,等待促销
寻找平替(平价替代品)
放弃购买

Q14:您是否关注或参与过“直播带货”购物?

是,经常参与
是,偶尔参与
关注但未购买过
从不关注

Q15:您对个人消费数据的隐私保护重视程度如何?(1分为完全不重视,5分为非常重视)

分数
标签

Q16:您是否会因为支付平台/银行的优惠活动(如满减、红包、积分)而改变支付方式或增加消费?

经常如此
偶尔会
很少,基本不受影响
从不

Q17:您主要通过哪些渠道获取消费/支付相关的优惠信息?(可多选)

支付App(支付宝、微信)推送
银行App/短信通知
电商平台(淘宝、京东等)活动页面
社交媒体/微信群
朋友/同事告知
线下广告/传单
其他

Q18:您对“数字人民币”的了解程度如何?

非常了解并使用过
了解一些但未使用过
听说过但不了解
完全没听说过

Q19:对于未来的支付方式,您最期待看到哪些改进或新功能?(例如:安全性、便捷性、跨境支付、与场景结合等)

填空1

Q20:总体而言,您对自己目前的消费习惯和财务状况感到满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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公关支付习惯与消费行为调研问卷
介绍
本模板旨在提供公众支付习惯与消费行为调研的标准化解决方案。帮助您了解支付偏好、分析消费决策、评估信用消费,适合金融机构、市场研究及零售企业开展用户画像分析。
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