公关购物渠道偏好需求调研

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您的最高学历是？

Q4:您平均每月用于购物的总支出大约是多少？

Q5:您主要通过哪些渠道了解新产品或品牌信息？（可多选）

Q6:在过去一年中，您最常使用以下哪些渠道进行购物？（可多选）

Q7:在众多购物渠道中，您认为哪个渠道的“商品质量”最让您放心？

Q8:在众多购物渠道中，您认为哪个渠道的“价格优惠/性价比”最具吸引力？

Q9:在众多购物渠道中，您认为哪个渠道的“购物体验（如便捷性、物流、客服）”最好？

Q10:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的那个购物渠道？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q11:当您看到一个品牌或产品在社交媒体（如小红书、抖音）上被大量推荐时，您会？

Q12:观看电商直播（如李佳琦、董宇辉等）对您的购买决策影响有多大？

Q13:在直播购物时，哪些因素最能促使您下单？（可多选）

Q14:您认为品牌通过公关活动（如发布会、公益活动、跨界联名）塑造的形象，会影响您在其官方渠道购物的意愿吗？

Q15:您希望品牌方通过哪些方式与您进行更有效的沟通或提供价值？（可多选）

Q16:您对“私域流量”（如品牌微信群、企业微信好友）推送的购物信息接受度如何？

Q17:您认为未来两年，哪种类型的购物渠道可能会成为您的主要消费场景？

Q18:请对“购物渠道的售后服务保障”在您选择渠道时的重要性进行评分（1-5分，1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q19:请对“购物渠道的物流配送速度”在您选择渠道时的重要性进行评分（1-5分，1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q20:请对“购物渠道的用户界面/操作便捷性”在您选择渠道时的重要性进行评分（1-5分，1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q21:对于您心目中理想的购物渠道，您还有哪些具体的期待或建议？（例如：功能、服务、互动形式等）