公关购物渠道偏好与福利满意度调查

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对公关购物渠道的偏好以及对相关福利的满意度。您的回答将为我们优化服务提供宝贵参考。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的真实情况填写。

Q1:在过去一年中,您主要通过以下哪种渠道获取公关购物信息或参与相关活动?

企业官网/官方APP
社交媒体(如微博、微信公众号、小红书)
员工内部平台/邮件通知
线下活动/发布会
行业媒体/专业网站
其他

Q2:您通常倾向于通过哪些类型的公关购物活动进行消费或体验?(可多选)

员工内购/亲友特卖
新品体验/试用活动
品牌联名/限量发售
积分兑换/会员专享
节日/周年庆促销
线上直播带货
其他

Q3:您对目前通过公关渠道获取的商品或服务的整体质量满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:与常规零售渠道相比,您认为公关购物渠道的价格优势如何?

优势非常明显
有一定优势
优势一般
几乎没有优势
价格更高

Q5:从0到10分,您有多大意愿将您满意的公关购物渠道或活动推荐给朋友或同事?

选项1

Q6:您认为公关购物渠道提供的哪些附加价值或福利对您最有吸引力?(可多选)

独家商品/提前购买权
更优惠的价格折扣
专属礼品/赠品
优先配送/售后服务
品牌文化体验/归属感
社交分享价值
其他

Q7:您对公关购物渠道的物流配送时效满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您对公关购物渠道的售后服务(如退换货、问题咨询)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您主要通过哪些方式了解公关购物活动的具体规则和福利详情?(可多选)

活动专属页面/公告
图文/短视频介绍
客服/专人解答
参与过往活动的经验
同事/朋友口口相传
其他

Q10:您认为公关购物活动的信息清晰度和易理解程度如何?(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)

分数
标签

Q11:您参与公关购物活动的频率大约是?

每月多次
每月1-2次
每季度几次
每年几次
很少参与

Q12:您希望未来公关购物活动在哪些方面进行改进或增加福利?(可多选)

提供更多品类选择
增加折扣力度
优化物流体验
简化参与流程
增加互动/趣味环节
提供更灵活的支付方式
加强售后服务保障
其他

Q13:总体而言,公关购物渠道提供的福利是否达到了您的预期?

远超预期
基本达到预期
勉强达到预期
未达到预期
远未达到预期

Q14:您对目前参与的公关购物渠道或活动,有什么具体的赞扬或批评意见?

填空1

Q15:您认为公关购物体验对您对该品牌或公司的整体印象有何影响?

显著提升好感度
有一定正面影响
几乎没有影响
有一定负面影响
显著降低好感度

Q16:除了购物,您还希望公关渠道提供哪些类型的员工福利或体验?(可多选)

健康/健身类服务
教育培训/知识分享
家庭关怀/亲子活动
旅游/休闲娱乐
公益/志愿者活动
理财/保险服务
其他

Q17:您的年龄段是?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q18:您目前所在的行业是?

互联网/科技
金融/法律
制造/工业
教育/科研
文化/传媒/广告
医疗/健康
政府/非营利组织
零售/消费品
其他

Q19:对于本次调查未涉及但您认为重要的方面,请在此提出您的宝贵建议。

填空1
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公关购物渠道偏好与福利满意度调查
介绍
本模板旨在提供员工对公关购物渠道偏好与福利满意度的调研解决方案。帮助您评估渠道使用习惯、分析福利吸引力、收集改进建议,适合企业人力资源、行政管理和市场部门优化员工福利体系与品牌体验。
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