公关线上线下活动用户体验调查

公关线上线下活动用户体验调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于公关活动线上线下参与体验的调研，旨在了解您的感受与偏好，以优化未来的活动设计。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您最近一次参与的本次调研相关的公关活动，其主要形式是？

纯线上活动（如线上发布会、直播）

纯线下活动（如线下展会、发布会）

线上线下相结合的活动

Q2:您是通过何种渠道了解到该活动的？

社交媒体

电子邮件

官方网站/APP

朋友/同事推荐

行业媒体

其他

Q3:请对本次活动的整体组织流畅度进行评分。（1分表示非常混乱，5分表示非常流畅）

分数

标签

Q4:您认为活动的内容（如演讲、展示）质量如何？

非常优质，收获很大

质量较好，有一定收获

一般，内容平平

质量较差，收获甚微

Q5:在线上活动中，您最看重以下哪些体验要素？（如参与的是线下活动，请根据线上部分的体验或期望选择）

直播/视频的清晰度与流畅度

线上互动功能（如弹幕、投票、问答）

内容获取的便捷性（如回放、资料下载）

平台的易用性与稳定性

线上社交与网络机会

Q6:在线下活动中，您最看重以下哪些体验要素？（如参与的是线上活动，请根据线下部分的体验或期望选择）

现场环境与布置

演讲者/嘉宾的现场感染力

茶歇与餐饮服务

现场社交与 networking 机会

物料与礼品

Q7:活动中的互动环节（如问答、抽奖、小组讨论）设置如何？

非常充分且有趣，积极参与

设置合理，有一定参与感

互动较少，感觉有些单调

几乎没有互动环节

Q8:您对活动主办方在活动前、中、后的信息沟通与通知服务是否满意？

非常满意，信息清晰及时

比较满意

一般

不太满意，信息有遗漏或混乱

Q9:基于本次体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该主办方未来的活动？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:相较于纯线上或纯线下，您未来更倾向于参加哪种形式的公关活动？

纯线上活动

纯线下活动

线上线下相结合的活动

视活动具体内容和主题而定

Q11:您认为线上线下结合的活动，其最大的优势是什么？

突破地域限制，扩大受众

线下体验与线上便捷相结合

内容可留存与二次传播

互动形式更加多样化

数据收集与分析更全面

Q12:您认为当前线上线下活动在体验上最需要改进的方面是？

技术稳定性与流畅度

内容深度与吸引力

互动环节的设计与效果

个性化体验与参与感

活动后的持续连接与反馈

Q13:对于提升您未来参与公关活动的整体体验，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q14:您的身份更接近于？

媒体记者/编辑

行业分析师/KOL

企业公关/市场人员

潜在客户/合作伙伴

普通公众/爱好者

其他

Q15:您每年平均参与多少场公关活动（包括线上线下）？

1-3场

4-6场

7-10场

10场以上

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