公关线上线下选择渠道调研

您好！我们正在进行一项关于公关渠道选择的调研，旨在了解不同场景下您对线上线下渠道的偏好与考量。您的回答将为我们提供宝贵的参考。问卷匿名填写，感谢您的参与！

Q1:您目前所属的行业是？

科技/互联网

消费品/零售

金融/保险

制造业/工业

文化/传媒/娱乐

教育/培训

医疗/健康

政府/非营利组织

其他

Q2:您在组织中的角色或岗位是？

市场/公关/品牌负责人

企业管理者/决策者

市场/公关执行人员

其他部门员工

其他

Q3:在过去一年中，贵公司/团队主要使用过哪些线上公关渠道？（多选）

官方社交媒体账号（微博/微信等）

新闻门户网站/APP

行业垂直媒体/网站

KOL/网红合作

内容平台（知乎、B站、小红书等）

搜索引擎营销/优化

在线广告投放

线上新闻发布会/直播

其他

Q4:在过去一年中，贵公司/团队主要使用过哪些线下公关渠道？（多选）

新闻发布会/媒体见面会

行业展会/博览会

线下产品体验/发布会

商务/社交晚宴

社区/公益活动

传统媒体（电视、广播、报纸、杂志）采访

户外广告（如地铁、公交站牌）

其他

Q5:在提升品牌知名度方面，您认为哪种渠道组合更有效？

线上渠道为主

线下渠道为主

线上线下并重

视具体项目而定

不确定

Q6:在建立深度信任与权威感方面，您认为哪种渠道组合更有效？

线上渠道为主

线下渠道为主

线上线下并重

视具体项目而定

不确定

Q7:请为线上公关渠道的“传播速度与广度”打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请为线下公关渠道的“互动深度与体验感”打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:在应对突发公关危机时，您会优先选择哪种渠道进行首次回应？

官方社交媒体

官方新闻稿（线上发布）

线下新闻发布会

通过核心媒体进行一对一沟通

其他

Q10:选择线上渠道时，您最看重哪些因素？（多选）

覆盖的目标受众精准度

内容传播的可控性

数据监测与分析能力

成本效益（ROI）

执行速度与灵活性

与品牌形象的契合度

其他

Q11:选择线下渠道时，您最看重哪些因素？（多选）

活动现场的体验质量

媒体与嘉宾的到场率/质量

建立深度人脉关系的机会

品牌形象的实体展示效果

活动话题的后续线上传播潜力

执行与管理的复杂度

其他

Q12:您认为线上与线下公关活动的预算分配，未来一年在贵公司的趋势是？

线上预算持续增加

线下预算持续增加

保持现有比例

根据项目灵活调整，无固定趋势

不确定

Q13:您如何评估一次公关活动的整体效果？

主要看线上数据（阅读量、互动、转化等）

主要看线下反馈（到场人数、媒体报道、现场评价等）

综合线上线下数据与反馈

更看重长期的品牌影响，难以短期量化

尚未建立系统的评估体系

Q14:请分享一个您认为线上线下渠道结合得非常成功的公关案例（请简述其成功之处）。

填空1

Q15:对于新兴的“元宇宙”、“虚拟活动”等线上形态，您认为它们对传统线下公关活动的替代性如何？

具有很强的替代性，将成为主流

是重要的补充，但无法完全替代线下

目前噱头大于实质，影响有限

不了解/不关注

其他

Q16:您主要通过哪些渠道获取新的公关渠道/形式信息？（多选）

行业媒体/报告

同行交流/社群

服务商/供应商推荐

行业会议/沙龙

社交媒体/自媒体

公司内部研究

其他

Q17:在整合线上线下公关资源时，您遇到的最大挑战是什么？

团队缺乏整合执行的经验与能力

预算有限，难以同时支持高质量的线上线下活动

数据难以打通，无法统一衡量效果

内部部门（如市场、销售、IT）协作不畅

没有明显挑战

其他

Q18:总体而言，您对贵公司当前公关渠道组合策略的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您对未来公关渠道的发展趋势，或对本次调研，还有哪些其他看法或建议？

填空1

公关线上线下选择渠道调研

介绍

本模板旨在提供企业公关渠道策略选择的标准化调研方案。帮助您了解渠道使用偏好、评估组合效果、识别核心挑战，适合市场、公关及品牌负责人优化整合营销资源与预算分配。

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