公关技能提升需求与员工满意度调查

您好！为更好地了解您在公关技能提升方面的需求，并评估当前工作满意度，我们特此发起本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们制定更有针对性的培训与发展计划，共同营造更佳的工作环境。请根据您的实际情况作答，感谢您的参与！

Q1:您在公司所属的部门是？

公关部/市场部

品牌部

企业传讯部

数字营销部

其他支持部门

Q2:您在公关相关岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为当前工作中，最需要提升的核心公关技能是？

媒体关系与沟通

危机公关处理

内容创作与文案

数据分析与效果评估

活动策划与执行

社交媒体运营

Q4:您希望通过哪些形式来提升公关技能？（可多选）

公司内部系统培训

外部专家讲座/工作坊

线上课程学习

同行交流分享会

参与实际项目/轮岗

导师/教练辅导

购买专业书籍/资料

Q5:您认为公司在提供公关技能培训方面的支持力度如何？

非常支持，资源充足

比较支持，基本能满足

一般，资源有限

不太支持，资源匮乏

完全没支持

Q6:请对您目前的工作内容与个人兴趣的匹配度进行评分（1-5分，1分表示完全不匹配，5分表示非常匹配）？

分数

标签

Q7:在您的工作中，哪些因素对您的满意度影响最大？（可多选）

薪酬福利

职业发展与晋升机会

工作内容与挑战性

团队氛围与协作

上级领导的支持与指导

工作与生活的平衡

公司文化与价值观

Q8:您有多大可能向朋友推荐我们公司作为一个好的工作场所？（0-10分）

选项1

Q9:您对目前公司内部的信息沟通和透明度感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为当前团队在公关工作中面临的主要挑战是什么？（可多选）

预算限制

人手不足

跨部门协作困难

缺乏有效的数据工具

外部环境变化快

难以衡量工作效果

创意/内容产出压力

Q11:您是否清晰地了解自己在公司内的职业发展路径？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清晰

Q12:请对您直属上级的领导能力和支持度进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）？

分数

标签

Q13:您最希望公司未来在公关技能培训方面增加或改进哪一项具体内容？

填空1

Q14:您认为团队内部的知识分享与经验传承做得如何？

非常好，有系统机制

比较好，偶尔有分享

一般，主要靠个人

比较差，缺乏分享

非常差，几乎没有

Q15:您认为哪些外部资源（如行业协会、媒体、KOL）的合作对您的工作最有帮助？（可多选）

行业媒体

财经/大众媒体

社交媒体平台

关键意见领袖(KOL)

行业协会/组织

高校/研究机构

公关/广告公司

Q16:您对目前的工作压力水平感受如何？

压力很小，游刃有余

压力适中，可以承受

压力较大，有时感到吃力

压力很大，经常感到焦虑

压力极大，难以承受

Q17:对于提升团队整体的公关实战能力，您有什么具体的建议？

填空1

Q18:您是否愿意在未来一年内承担更具挑战性的公关项目或职责？

非常愿意，期待挑战

比较愿意，可以尝试

视具体情况而定

不太愿意，维持现状

完全不愿意

Q19:整体而言，您对当前的工作满意度打多少分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）？

分数

标签

Q20:请分享一个您近期在工作中遇到的、与公关技能相关的具体困难或挑战，以及您是如何应对的？（可选）

填空1

Q21:您认为公司对公关工作的重视程度如何？

非常重视，是战略核心

比较重视，投入资源

一般，视为常规职能

不太重视，支持有限

非常不重视

Q22:您通常通过哪些渠道获取行业新知和技能提升？（可多选）

行业公众号/网站

专业书籍/报告

线上课程平台

行业会议/沙龙

同行/同事交流

公司内部资料

社交媒体资讯

Q23:对于本次调查未涵盖，但您认为对了解员工技能需求与满意度至关重要的其他方面，请在此提出。

填空1

公关技能提升需求与员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业公关部门员工技能与满意度调研的标准化解决方案。帮助您精准识别培训需求、评估工作满意度、分析职业发展路径，适合企业人力资源和公关管理者制定有效的员工发展计划。

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