公关技能提升需求与绩效满意度调查

公关技能提升需求与绩效满意度调查

尊敬的同事，您好！为提升团队整体公关能力与工作绩效，特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们精准识别培训需求，优化工作流程。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您在公司公关/传播相关岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前主要负责的公关工作领域是？（单选，若涉及多个，请选择最主要的一项）

媒体关系与新闻发布

内容创作与文案策划

危机公关与舆情管理

活动策划与执行

政府/社区关系

品牌传播与声誉管理

数字营销与社交媒体

内部沟通

其他

Q3:请对您当前公关工作的整体绩效满意度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q4:在以下公关核心技能中，您认为哪些是您目前最需要提升的？（可多选）

媒体关系建立与维护

新闻稿撰写与新闻点挖掘

危机预警与快速响应

数据分析与舆情研判

演讲与公开表达

内容创意与故事化传播

社交媒体运营与互动

活动策划与项目管理

跨部门沟通与协作

预算管理与效果评估

Q5:您认为，目前制约您个人公关绩效提升的最主要因素是？

专业技能不足

内部资源支持有限

跨部门协作不畅

缺乏系统培训

工作流程不够优化

个人时间精力有限

其他

Q6:您对所在团队在应对突发危机事件时的整体协作与响应效率满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:您更倾向于通过哪些形式来提升公关技能？（可多选）

公司内部专题培训/工作坊

外部专家讲座或行业峰会

在线课程学习

师徒制/导师辅导

参与实际重大项目历练

团队内部案例复盘与分享

阅读专业书籍与报告

其他

Q8:您认为公司现有的知识库/案例库对您工作的支持程度如何？

非常支持，资料丰富且易获取

比较支持，但需要进一步整理更新

一般，能找到部分有用信息

支持较弱，资料陈旧或匮乏

没有使用过相关资源

Q9:基于您当前的工作体验，您有多大意愿向同行推荐加入我们公司的公关团队？（0分=完全不会推荐，10分=极有可能推荐）

选项1

Q10:在以下关于绩效评估的方面，您认为哪些最需要改进？（可多选）

评估指标（KPI）的设定是否科学合理

评估过程的透明度与公平性

评估结果的反馈是否及时、具体

评估结果与个人发展的关联度

绩效结果在薪酬激励中的体现

其他

Q11:您认为，目前公司对公关工作的价值认可度和资源投入是否充足？

非常充足

比较充足

一般

比较不足

非常不足

Q12:请描述一个您近期在工作中遇到的、因技能或资源不足而感到棘手的公关具体案例或挑战。

填空1

Q13:您对上级或团队领导在为您提供职业发展指导和支持方面的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q14:您希望未来的培训能侧重解决哪些实际工作场景中的问题？（可多选）

如何策划并执行一次成功的品牌发布会

如何撰写能引发广泛转载的深度稿件

如何在负面舆情爆发后24小时内有效控评

如何建立并维护核心媒体记者关系库

如何量化评估一次传播活动的真实ROI

如何与销售、产品等部门高效协同

如何利用短视频等新媒体形式进行传播

其他

Q15:您预计，若能有效提升所需技能，您的工作绩效（如稿件产出量、媒体曝光量、危机化解速度等）能提升多少？

5%以下

5%-15%

15%-30%

30%-50%

50%以上

Q16:对于公司组织的公关技能培训，您还有哪些具体的建议或期待？（如培训讲师、频率、时长、形式等）

填空1

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