公关居住环境满意度舆情监测调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于居住环境满意度的舆情监测调研，旨在了解您对当前居住环境的真实感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地把握公众关切，并为改善居住环境提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前居住的房屋类型是？

商品房小区

老旧小区

保障性住房/公租房

单位/企业宿舍

自建房

其他

Q2:您在该居住地已居住多长时间？

半年以下

半年至1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对您所在小区/社区的物业管理水平进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前居住环境中，哪些方面的表现最令您满意？（可多选）

社区绿化与景观

环境卫生与垃圾处理

邻里关系与社区氛围

治安与安全管理

公共设施（如健身器材、儿童游乐场）

停车便利性

公共交通便利性

周边商业配套（超市、菜市场等）

其他

Q5:您认为当前居住环境中，最迫切需要改善的方面是哪些？（可多选）

环境卫生（如垃圾堆积、清扫不及时）

噪音污染（如施工、广场舞、交通噪音）

治安问题

停车难问题

公共设施老化或不足

物业管理服务响应慢

电梯等设备维护

宠物管理问题

其他

Q6:综合考虑所有因素，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前居住的社区/小区？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:您对小区/社区内的公共活动空间（如广场、活动室）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

无此类空间

Q8:您对所在社区/街道提供的公共服务（如社区活动、便民服务）了解程度如何？

非常了解并经常参与

了解一些，偶尔参与

听说过，但没参与过

完全不了解

Q9:您认为社区/物业在处理居民投诉和建议方面的效率如何？

非常高效，能及时解决

效率一般，但最终能处理

效率较低，处理周期长

基本没有反馈和解决

未曾投诉过

Q10:您对居住地周边的空气质量感觉如何？

非常好

较好

一般

较差

非常差

Q11:您对居住地周边的水质（生活用水）感觉如何？

非常好

较好

一般

较差

非常差

不清楚

Q12:过去一年中，您是否因居住环境问题（如噪音、卫生、安全等）向相关部门（物业、居委会、12345等）反映或投诉过？

是，且问题得到解决

是，但问题未解决或解决不彻底

否，但曾考虑过

否，从未考虑过

Q13:请对您居住地的整体安全感进行评分（1-5分，1分为非常不安全，5分为非常安全）

分数

标签

Q14:您主要通过哪些渠道了解或讨论社区居住环境的相关信息？（可多选）

业主微信群/QQ群

社区公告栏/宣传栏

与邻居面对面交流

社区/物业APP或公众号

本地新闻媒体或网络论坛

居委会/街道通知

其他

Q15:如果未来有更换住所的打算，居住环境因素在您的决策中占多大比重？

决定性因素

非常重要，是主要考量之一

比较重要

一般，会考虑但不是重点

不太重要

Q16:对于改善您所在社区的居住环境，您最希望看到的一项具体改变或建议是什么？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56-65岁

66岁及以上

Q18:您目前的居住状态是？

独自居住

与伴侣/配偶同住

与子女同住

与父母同住

合租

其他

公关居住环境满意度舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供居住环境满意度舆情监测的标准化调研方案。帮助您收集居民反馈、识别改善痛点、评估物业水平，适合政府、物业和地产机构进行环境评估。

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