公关养老需求竞品调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于养老服务的市场调研，旨在了解公众对于不同养老模式的需求与偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场，并优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与时间！

Q1:您的年龄段是？

30岁以下

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q2:您目前的居住状态是？

独居

与配偶/伴侣同住

与子女同住

与亲友同住

在养老机构居住

Q3:您为自己或家人规划养老的紧迫性如何？

非常紧迫，正在积极规划

比较紧迫，开始关注

一般，未来再考虑

不紧迫，暂时不考虑

尚无明确规划

Q4:在选择养老机构或服务时，您最看重哪些因素？

地理位置与交通便利性

收费标准与性价比

医疗护理水平与配套设施

居住环境与房间舒适度

餐饮质量与营养搭配

文娱活动与社交氛围

服务人员态度与专业性

机构品牌与口碑信誉

Q5:您对“社区嵌入式养老”（如日间照料中心、社区养老驿站）这种模式的了解程度如何？

分数

标签

Q6:您认为目前市场上主流养老机构（如养老院、老年公寓）最需要改进的方面是？

降低费用

提升医疗能力

改善居住条件

丰富精神文化生活

提高服务响应速度

加强安全保障

其他

Q7:综合考虑服务、价格和口碑，您向亲友推荐您所了解或体验过的某家养老机构/服务的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您通过哪些渠道了解养老机构或服务的信息？

亲友推荐

网络搜索（如百度、公众号）

线下广告/宣传单

社区/街道介绍

电视/报纸等传统媒体

行业展会/讲座

其他

Q9:您能接受的每月养老费用（含基础食宿）预算范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15000元以上

Q10:您或家人对以下哪些智慧养老产品或服务感兴趣？

智能健康监测设备（如手环、床垫）

紧急呼叫与定位系统

智能家居适老化改造

在线问诊与健康管理平台

陪伴机器人或智能语音助手

线上文娱课程与社交平台

Q11:对于“医养结合”型养老机构（即内设医疗机构或与医院深度合作），您的态度是？

非常需要，是首选

比较需要，会优先考虑

一般，有更好

不太需要，更看重其他方面

不了解此模式

Q12:请描述您心目中理想的养老生活场景或服务体验。

填空1

Q13:您认为阻碍您选择机构养老的主要顾虑是什么？

经济压力大

担心服务质量不佳

不舍得离开熟悉环境

社会观念影响（如觉得不孝）

缺乏可靠信息和选择

其他

Q14:您认为当前养老服务的市场信息透明度（如价格、服务细节、用户评价）如何？

分数

标签

Q15:您希望养老机构提供哪些类型的文化娱乐活动？

书法、绘画等传统艺术

唱歌、舞蹈等文艺活动

棋牌、麻将等益智游戏

养生讲座、健康操

短途旅游、户外活动

智能手机使用培训

读书会、电影欣赏

Q16:如果有一家新进入市场的养老品牌，您会因为其哪些营销活动而增加了解和信任？

免费试住体验

专家/名人代言

开放日与实地参观

用户真实口碑分享

与知名医疗机构合作宣传

公益慈善活动

其他

Q17:除了以上提到的，您对养老机构还有哪些特别的期待或要求？

填空1

Q18:您是否愿意为自己或家人提前预订（如预存费用、锁定床位）心仪的养老机构的服务？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q19:您对未来5-10年中国养老服务业的发展前景持何种看法？

非常乐观，会越来越规范和专业

谨慎乐观，挑战与机遇并存

一般，变化不会太大

不太乐观，问题较多

没有看法

Q20:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q21:您目前的月收入大致范围是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

不便透露

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介绍

本模板旨在提供全面的养老服务市场需求与竞品分析解决方案。帮助您了解养老模式偏好、评估服务需求、分析支付意愿，适合养老机构、市场研究公司和政府部门进行精准的市场定位与服务优化。

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