公关养老需求消费行为调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于养老需求与消费行为的市场调研，旨在了解公众对未来养老生活的规划与期待。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:请问您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前所处的养老规划阶段是？

尚未考虑

开始了解信息

已有初步规划

正在实施规划

Q3:您最关注的养老生活核心需求有哪些？（最多可选3项）

健康管理与医疗服务

日常生活照料与陪伴

安全舒适的居住环境

丰富的文化娱乐活动

精神慰藉与情感支持

财务安全与保障

继续学习与社会参与

Q4:对于未来的养老居住方式，您更倾向于？

居家养老（在自己家）

社区养老（依托社区服务）

机构养老（如养老院、老年公寓）

旅居养老（候鸟式）

其他

Q5:您对目前市场上养老相关服务（如家政、护理、医疗等）的信息透明度和可获取性，满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您主要通过哪些渠道了解养老产品或服务信息？

亲友推荐

社交媒体/网络平台

电视/广播/报纸

社区宣传/讲座

专业机构咨询

很少主动了解

Q7:在选择养老产品或服务时，您主要考虑哪些因素？（最多可选3项）

价格与费用

服务口碑与品牌

服务人员的专业性

地理位置与便利性

服务内容的全面性

设施的先进性与安全性

合同的规范性与保障

Q8:您认为每月用于养老规划（包括储蓄、保险、服务购买等）的支出占家庭月收入的比例，多少是您认为合理的？

5%以下

5%-10%

11%-20%

21%-30%

30%以上

Q9:您已经或计划通过哪些方式为养老进行财务储备？（可多选）

社会基本养老保险

商业养老保险

银行储蓄/理财

房产

股票/基金等投资

企业年金/职业年金

尚未开始储备

Q10:对于“智慧养老”（如智能健康监测设备、居家安全报警系统、服务机器人等），您的态度是？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，会谨慎选择

一般，持观望态度

不太感兴趣，更信赖人工服务

完全不了解

Q11:您认为当前社会（包括政府、社区、市场）为老年人提供的精神文化服务（如老年大学、兴趣社团、心理咨询等）丰富度如何？（1分非常匮乏，5分非常丰富）

分数

标签

Q12:在您看来，目前市场上最缺乏或最需要改进的养老服务类型是什么？

填空1

Q13:您是否愿意为高品质、个性化的养老服务支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体项目

不太愿意

完全不愿意

Q14:您希望养老服务机构或产品提供哪些增值服务？（最多可选3项）

定期健康评估与规划

法律与财务咨询

旅游与休闲活动组织

代际交流活动

再就业或志愿服务对接

临终关怀与安宁疗护指导

Q15:您对“以房养老”等新型养老金融模式的了解程度是？

非常了解，并有关注

大致了解

听说过，但不清楚细节

完全不了解

Q16:对于未来理想的养老生活，您还有哪些具体的期待或担忧？

填空1

Q17:基于您目前的了解和感受，您向亲友推荐现有市场上的主流养老服务机构或产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q18:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q19:您目前的常住地类型是？

一线/新一线城市

二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村

公关养老需求消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供公众养老需求与消费行为的标准化调研方案。帮助您了解核心养老需求、评估服务满意度、分析财务规划偏好，适合养老机构、政府部门和市场研究机构制定精准的养老策略。

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