公关健康管理意识客户满意度调查

公关健康管理意识客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次关于公关健康管理意识的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，提升您的健康管理体验。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息将严格保密。

Q1:您是通过何种渠道了解到我们的公关健康管理服务的？

朋友/同事推荐

公司/单位合作

线上广告/社交媒体

线下活动/讲座

其他

Q2:您使用我们的公关健康管理服务（或参与相关活动）的频率大约是？

每周一次或更多

每月2-3次

每月一次

每季度一次

很少或仅一次

Q3:请您从1-5分，对您获取到的健康管理知识/信息的专业性和准确性进行评分。（1分=非常不专业，5分=非常专业）

分数

标签

Q4:您认为我们提供的健康信息在多大程度上满足了您的个人需求？

完全满足

大部分满足

一般

小部分满足

完全不满足

Q5:您更关注我们提供哪些方面的健康管理内容？（可多选）

慢性病预防与管理

心理健康与压力调节

科学运动与健身

营养膳食指导

职场健康与职业病预防

健康数据解读与跟踪

其他

Q6:您认为我们传播健康信息的形式（如文章、视频、线上讲座等）是否易于理解和接受？

非常易于理解和接受

比较容易

一般

比较困难

非常困难

Q7:从0到10分，您有多大意愿向您的朋友或同事推荐我们的公关健康管理服务？

选项1

Q8:您认为我们服务的互动性（如答疑、社群交流、活动参与）如何？

互动性很强，能及时响应

互动性较好

互动性一般

互动性较弱

几乎没有互动

Q9:请您从1-5分，对我们服务人员的专业态度和服务热情进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q10:您认为我们当前的服务在哪些方面有待提升？（可多选）

内容的深度和广度

信息更新的及时性

互动与反馈的渠道

服务的个性化程度

线上平台/工具的使用体验

线下活动的丰富性

其他

Q11:在接触我们的服务后，您对自身健康管理的重视程度是否有提升？

显著提升

有一定提升

没有明显变化

反而降低

Q12:您未来是否愿意继续关注或使用我们的健康管理服务？

非常愿意，会持续关注

比较愿意，有需要时会使用

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您对改善我们的公关健康管理服务，还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q14:为了更好地为您服务，请问您的年龄段是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q15:为了进行服务人群分析，方便透露您目前从事的行业领域吗？

信息技术/互联网

金融/法律

教育/科研

医疗/健康

文化/传媒

制造/贸易

政府/公共事业

自由职业

其他

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