公关睡眠质量口碑调研

公关睡眠质量口碑调研

您好！我们正在进行一项关于睡眠质量与相关产品/服务口碑的调研。本问卷旨在了解公众的真实体验与看法，所有信息仅用于统计分析，并将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁以上

Q2:您近一个月的整体睡眠质量自我评价如何？

非常好，几乎每天都能睡得很好

比较好，大部分时间睡得不错

一般，时好时坏

比较差，经常睡不好

非常差，几乎每天都睡不好

Q3:您认为哪些因素对您的睡眠质量影响最大？（可多选）

工作/学习压力

生活习惯（如睡前玩手机）

睡眠环境（噪音、光线、床具）

身体健康状况（如疼痛、疾病）

情绪与心理状态（焦虑、抑郁）

饮食（咖啡、茶、夜宵）

家庭/人际关系

其他

Q4:您对当前使用的床垫/寝具（如枕头、被子）的舒适度满意吗？

分数

标签

Q5:您是否曾因睡眠问题（如失眠、打鼾、早醒）而寻求过解决方案？

是，并且找到了有效的方法

是，但效果不明显

是，但没有坚持

考虑过，但未行动

没有，觉得问题不大

Q6:您通常通过哪些渠道了解或获取改善睡眠的信息或产品？（可多选）

社交媒体（小红书、微博、抖音等）

电商平台（淘宝、京东等）商品评价

亲友/同事推荐

专业医生/健康机构建议

电视/广播广告

线下门店体验

搜索引擎（百度、谷歌）

其他

Q7:如果0分代表“完全不相信”，10分代表“完全相信”，您有多大可能性会相信并尝试一个在社交媒体上（如小红书）口碑很好的助眠产品或服务？

选项1

Q8:当您看到一款助眠产品有很多好评时，您会更关注哪类评价？

详细描述使用过程和效果的长文评价

带有图片或视频的直观评价

简单直接的“好用/不好用”短评

看起来像普通用户的真实分享

专业博主/KOL的测评推荐

Q9:您认为一个关于“改善睡眠”的好口碑（正面评价）应该包含哪些要素？（可多选）

具体的效果描述（如入睡更快、睡得更沉）

使用前后的对比

产品的真实使用场景照片/视频

客观指出产品的优缺点

提及品牌的专业背景或认证

与其他产品的对比

价格与性价比的评价

其他

Q10:一个负面评价（差评）在多大程度上会影响您购买一款助眠产品？

影响非常大，会直接放弃购买

影响较大，会仔细研究差评内容再做决定

影响一般，主要看整体好评率

影响较小，更相信自己的判断或亲友推荐

几乎没有影响

Q11:请回忆一下，您最近一次看到或听到的关于某个睡眠产品（如床垫、枕头、助眠App、保健品等）的正面或负面口碑是什么？（请简要描述）

填空1

Q12:您是否愿意为那些经过大量用户验证、口碑极佳的睡眠产品支付更高的价格？

非常愿意，相信口碑代表品质

比较愿意，但会设定一个预算上限

视情况而定，会综合比较其他因素

不太愿意，更看重性价比

完全不愿意，只相信自己的体验

Q13:除了产品本身，您认为哪些服务能极大提升睡眠相关品牌的口碑？（可多选）

长时间（如100天）的免费试睡服务

专业的睡眠顾问一对一咨询

便捷的退换货政策

定期的用户关怀与睡眠知识分享

社区交流平台，让用户分享经验

与健康机构合作的增值服务

其他

Q14:总体而言，您认为当前市场上睡眠类产品（如床具、保健品、智能设备）的口碑真实性如何？

分数

标签

Q15:未来半年内，您是否有计划购买或尝试新的产品/服务来改善睡眠？

是，已有明确目标

是，正在了解和比较

不确定，看情况

暂时没有计划

完全没有计划

Q16:对于睡眠产品和服务的宣传与口碑建设，您还有什么其他建议或想法？

填空1

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