公关行业从业人员旅游出行偏好与口碑调研

公关行业从业人员旅游出行偏好与口碑调研

尊敬的公关行业同仁：您好！我们正在进行一项关于公关行业从业人员旅游出行偏好与口碑的调研，旨在了解您的出行习惯、偏好及对相关服务的评价。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的职位级别是？

初级/助理

中级/专员/经理

高级/总监

合伙人/企业主

Q2:您在过去一年中，因工作（如客户活动、媒体考察、行业会议等）而产生的出差频率是？

每月1次以上

每季度1-2次

每半年1-2次

每年1-2次

几乎没有

Q3:您个人休闲旅游的频率大约是？

每月1次以上

每季度1次

每半年1次

每年1-2次

很少或没有

Q4:在选择差旅或休闲旅游目的地时，您最优先考虑的因素是？（最多选3项）

交通便利性（如航班、高铁）

酒店/住宿品质与网络

当地美食与餐饮体验

自然或人文景观吸引力

目的地安全与稳定性

是否有独特的公关/社交资源

性价比与预算

放松与逃离工作压力

Q5:您通常通过哪些渠道预订机票/火车票和酒店？（请选择最主要的方式）

公司指定的差旅管理平台（如携程商旅、滴滴企业版等）

主流OTA平台（如携程、飞猪、同程）

航空公司/铁路官网或App

酒店官网或App/会员渠道

旅行社/代理

Q6:请对您最常使用的机票/火车票预订平台的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q7:请对您最常使用的酒店预订平台的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q8:在预订酒店时，您最关注哪些设施或服务？（最多选3项）

高速稳定的Wi-Fi

健身房/游泳池

商务中心/会议室

高品质的早餐

客房安静与舒适度

地理位置（靠近客户/景点）

会员权益与积分

环保/可持续性措施

Q9:在旅途中，您获取当地信息（美食、交通、活动）最主要依赖？

小红书、抖音等社交媒体

马蜂窝、穷游等旅游社区

朋友/同事推荐

酒店礼宾/当地导游

搜索引擎（如百度、谷歌）

Q10:您有多大可能向您的同事或朋友推荐您最常使用的那个旅行预订平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您在社交媒体上分享旅行经历的主要原因是什么？（最多选3项）

记录美好瞬间

分享实用攻略/避坑指南

塑造个人/职业形象

与朋友/粉丝互动

配合品牌合作/商务推广

很少或不分享

Q12:一次糟糕的旅行体验（如航班严重延误、酒店服务差）会对您未来选择该航空公司/酒店品牌产生多大影响？

影响极大，基本不会再选择

影响较大，会慎重考虑

影响一般，看具体情况

影响很小，更看重价格或便利性

Q13:请描述一次您印象深刻的、非常满意的旅行体验（可以是差旅或休闲游），并简要说明原因。

填空1

Q14:请描述一次您遭遇的、非常不满意的旅行服务体验（如预订、交通、住宿等），并简要说明问题所在。

填空1

Q15:您认为当前主流的旅游服务平台（如携程、飞猪等）在服务公关行业人士方面，最需要改进的是？（最多选3项）

提供更灵活的差旅政策对接

提升高端/特色酒店资源

优化积分/会员权益体系

加强售后服务与投诉处理效率

提供更多目的地公关活动/资源信息

提升App/网站的用户体验与效率

加强数据安全与隐私保护

其他

Q16:您是否愿意在未来参与关于旅游产品/服务的深度访谈或焦点小组？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q17:（选填）如果您愿意参与后续研究，请留下您的联系方式（邮箱或微信），我们承诺仅用于本次调研的后续沟通，绝不外泄。

填空1

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