公关环保意识客户满意度调查

尊敬的客户,您好!我们正在进行一项关于环保意识的客户满意度调查,旨在了解您对我们公关活动中环保理念的认知与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地履行社会责任,提升服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!

Q1:您是否了解我们公司在公关活动中倡导的环保理念?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q2:您认为我们公司在公关活动中的环保实践(如减少纸张使用、使用环保物料等)做得如何?

非常出色
比较好
一般
有待改进
非常不足

Q3:基于您对我们公司环保形象的整体印象,您有多大可能向朋友或同事推荐我们?

选项1

Q4:请为我们公关活动传递的环保信息的清晰度和可信度打分(1-5分,1分为最低,5分为最高)

分数
标签

Q5:您主要通过哪些渠道了解到我们公司的环保举措?(可多选)

公司官网/社交媒体
新闻报道
参与/观看我们的公关活动
朋友/同事介绍
宣传材料(手册、海报等)
其他

Q6:您认为环保理念是否应成为我们公关活动的核心主题之一?

绝对应该,至关重要
应该,是重要加分项
可有可无
不应该,与业务关系不大

Q7:与行业内其他公司相比,您认为我们在环保公关方面的表现如何?

明显领先
略有优势
处于平均水平
略有落后
明显落后

Q8:您希望我们在未来的公关活动中,增加哪些类型的环保内容或互动?(可多选)

环保知识科普
可持续发展成果展示
线上/线下环保主题活动
环保合作项目介绍
低碳生活方式倡导
其他

Q9:我们的环保相关公关活动,是否增强了您对我们品牌的好感度?

显著增强
有所增强
没有明显影响
有所降低
显著降低

Q10:您认为我们的环保公关活动在目标受众中的覆盖范围和影响力如何?

非常广泛且有影响力
比较广泛,有一定影响力
范围一般,影响力有限
范围较小,影响力弱

Q11:请描述一个令您印象深刻的、我们公司举办的与环保相关的公关活动或举措。

填空1

Q12:您是否愿意参与我们未来举办的环保主题公关活动(如讲座、志愿者活动等)?

非常愿意
视活动内容和时间而定
不太愿意
完全不感兴趣

Q13:您认为我们在环保公关方面,最需要在以下哪些方面进行改进?(可多选)

环保信息的透明度与真实性
环保活动的创新性与趣味性
与公众/客户的互动与沟通
环保承诺的落实与长期坚持
资源投入与执行力度
其他

Q14:请为我们整体公关服务的专业度和满意度打分(1-5分,1分为最低,5分为最高)

分数
标签

Q15:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q16:您平时对环保议题的关注程度如何?

非常关注
比较关注
一般关注
不太关注
完全不关注

Q17:对于我们将环保理念更深层次地融入公关策略与客户服务,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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公关环保意识客户满意度调查
介绍
本模板旨在评估企业环保公关举措的客户认知与满意度。帮助您了解客户认知、收集活动反馈、优化传播策略,适合企业市场部门提升品牌形象与客户忠诚度。
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