公关志愿服务意愿与满意度调查

公关志愿服务意愿与满意度调查

尊敬的志愿者朋友，您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您参与公关志愿服务的意愿、体验与满意度，以帮助我们优化服务项目、提升服务质量。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！

Q1:您是否曾参与过公关（公共关系）相关的志愿服务？

是，曾多次参与

是，仅参与过1-2次

否，从未参与过

Q2:您主要通过何种渠道了解到公关志愿服务机会？

志愿服务平台/网站

学校/社团组织推荐

朋友/同事介绍

社交媒体（微信、微博等）

其他

Q3:您参与公关志愿服务的主要动机是什么？

积累专业经验，提升个人能力

拓展人脉，结识志同道合的朋友

履行社会责任，回馈社会

满足个人兴趣，获得成就感

其他

Q4:您更倾向于参与哪类公关志愿服务项目？（可多选）

大型活动/会议支持（如引导、签到）

媒体关系维护（如新闻稿撰写、媒体联络）

社交媒体内容创作与运营

危机公关辅助支持

社区关系建设活动

公益项目宣传推广

Q5:在决定是否参与一项公关志愿服务前，您最看重哪些因素？

项目的社会价值和意义

项目的时间安排是否灵活

是否能获得专业培训或指导

服务时长认证或荣誉证明

服务地点是否便利

Q6:请对您过往参与的公关志愿服务项目的组织管理水平进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:在服务过程中，您通常能获得清晰的任务说明和必要的岗前培训吗？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q8:您认为在服务过程中，与项目负责人/组织方的沟通是否顺畅有效？

非常顺畅有效

比较顺畅有效

一般

不太顺畅有效

非常不顺畅有效

Q9:您认为参与公关志愿服务对您的个人成长（如沟通能力、应变能力）帮助大吗？

帮助非常大

帮助比较大

一般

帮助比较小

几乎没有帮助

Q10:您认为当前公关志愿服务在哪些方面有待改进？（可多选）

项目信息发布不够及时透明

培训内容不够系统或实用

任务匹配度不高，未能发挥个人专长

服务保障（如保险、餐饮）不足

缺乏有效的服务反馈与激励

项目类型不够多样化

Q11:您是否愿意在未来半年内继续参与公关志愿服务？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q12:基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐参与公关志愿服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您希望组织方以何种形式对您的志愿服务表示感谢或认可？

正式的志愿服务证明或证书

个性化的感谢信或反馈

优先参与优质项目的机会

物质奖励或补贴

公开表彰或宣传

其他

Q14:对于提升公关志愿服务的吸引力与参与体验，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:您目前的主要身份是？

在校学生

在职人员

自由职业者

已退休

其他

相关推荐