公关志愿服务意愿与消费行为调研

您好！我们正在进行一项关于公众参与志愿服务意愿及其相关消费行为的学术研究。本问卷旨在了解您对志愿服务活动的看法、参与意愿，以及您的消费习惯如何与公益行为产生关联。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术分析，请根据您的真实情况放心作答。衷心感谢您的支持与时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前所处的状态是？

在校学生

在职工作

自由职业

退休

待业/求职中

其他

Q3:您过去一年内是否参加过任何形式的志愿服务活动？

是，经常参加

是，偶尔参加

否，但未来有兴趣

否，且未来也无兴趣

Q4:如果您参与过志愿服务，主要参与过哪些类型的活动？（可多选）

社区服务（如环保、敬老）

教育支持（如支教、课业辅导）

大型赛会服务（如赛事、展会志愿者）

专业志愿服务（如法律、医疗、翻译援助）

线上志愿服务（如信息整理、内容创作）

应急救援服务

其他

未参与过

Q5:促使您参与志愿服务最主要的动机是什么？

帮助他人，回馈社会

积累社会经验，提升个人能力

结识新朋友，拓展社交圈

满足学校或单位的要求

个人兴趣或信仰

其他

Q6:您认为阻碍自己参与志愿服务的主要因素是什么？

时间安排冲突

缺乏合适的渠道或信息

对服务内容或组织不了解、不信任

担心个人安全或权益保障不足

经济成本（如交通、餐饮等）

没有阻碍，只要有机会就愿意参与

Q7:您对“购买带有公益属性的商品（如每售出一件即捐赠X元）”这种消费模式的认同程度如何？（1-5分，1分为完全不认同，5分为非常认同）

分数

标签

Q8:您更愿意通过以下哪些方式支持公益事业？（可多选）

直接捐款

购买公益商品

参与志愿服务

通过社交媒体转发、倡导

参加慈善义卖/拍卖活动

不倾向于通过任何消费行为支持

Q9:在购买日常消费品时，如果两个品牌的产品质量和价格相近，其中一个品牌有明确的公益承诺（如环保、助学），您会更倾向于选择它吗？

一定会

很可能会

不确定/看情况

不太会

完全不会

Q10:如果有一款APP，能整合本地志愿服务信息、提供便捷报名、并记录您的服务时长与贡献，您向朋友推荐这款APP的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您认为企业/品牌发起或赞助志愿服务项目，对提升您对该品牌好感度的作用有多大？

作用很大，会显著提升好感

有一定作用，会留下较好印象

作用不大，主要看产品本身

没有作用，甚至可能觉得是作秀

Q12:您希望从志愿服务中获得哪些个人层面的回报？（可多选）

官方服务时长/证书认证

技能培训与提升

拓展职业人脉

获得小额补贴或福利

精神满足与成就感

无需任何回报

Q13:您每月在非必需品（如娱乐、服饰、餐饮等）上的消费预算大约是多少？

500元以下

500-1500元

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q14:在您每月的非必需品消费预算中，您愿意拿出多大比例用于支持公益（如购买公益商品、参与慈善活动）？

1%-5%

6%-10%

11%-20%

20%以上

Q15:请描述一次令您印象深刻的志愿服务经历或公益消费体验，以及它带给您的感受。

填空1

Q16:您主要通过哪些渠道了解志愿服务或公益项目信息？

学校/单位通知

社交媒体（微信、微博等）

公益组织官网/公众号

朋友/家人推荐

新闻媒体报道

很少关注

Q17:您认为当前志愿服务或“公益+消费”模式存在哪些主要问题？（可多选）

信息不透明，难以信任

形式大于内容，效果有限

参与门槛高（时间、技能等）

缺乏持续性和系统性

宣传过度，有商业化嫌疑

缺乏有效的激励与反馈机制

没有问题，发展良好

Q18:您对“将个人消费行为与公益贡献相结合”这一理念的未来发展前景看好吗？（1-5分，1分为非常不看好，5分为非常看好）

分数

标签

Q19:如果参与志愿服务能获得合作商家提供的专属折扣或优惠，这会增加您的参与意愿吗？

会显著增加

会略有增加

没有影响

反而会降低意愿（觉得动机不纯）

Q20:对于鼓励更多人参与志愿服务、或让消费更有社会意义，您有什么具体的建议或想法？

填空1

公关志愿服务意愿与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供公众志愿服务意愿与消费行为关联研究的标准化调研工具。帮助您收集参与动机、分析消费偏好、评估公益模式，适合学术机构、公益组织和市场研究公司深入了解社会公益行为趋势。

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