公关社会责任认知与消费行为调研

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您的最高教育程度是？

Q4:您平时主要通过哪些渠道了解企业社会责任（如环保、公益、员工关怀等）信息？（可多选）

Q5:总体而言，您认为当前企业履行社会责任（如环保、公益）的诚意如何？

Q6:当一家企业发生负面新闻（如环境污染、劳资纠纷）时，您通常会如何应对？

Q7:以下哪些类型的企业社会责任活动最能引起您的好感？

Q8:您是否曾因为某家企业积极履行社会责任（如捐款赈灾、推广环保）而优先选择其产品或服务？

Q9:相反，您是否曾因为某家企业社会责任缺失或负面行为（如污染、欺诈）而抵制其产品或服务？

Q10:您认为企业的社会责任表现，在多大程度上会影响您对该品牌的信任度？

Q11:您如何看待企业将社会责任活动用于营销宣传（如“公益营销”）？

Q12:如果一家企业社会责任表现优秀，您向朋友推荐其产品或服务的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q13:在做出购买决策时，除了社会责任，您通常还会重点考虑哪些因素？

Q14:您是否愿意为社会责任表现更好的企业的产品或服务支付更高的价格？

Q15:请回忆一个让您印象特别深刻（无论正面或负面）的企业社会责任案例，并简要说明原因。

Q16:您认为谁应该对企业社会责任的履行情况进行监督？（可多选）

Q17:您对自己识别企业“漂绿”（虚假环保宣传）或“作秀式公益”的能力有信心吗？

Q18:您未来会更多地关注企业的社会责任信息吗？

Q19:对于企业如何更真实、有效地履行社会责任，并与消费者建立信任，您有什么建议？