公关社会责任认知与价格敏感度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于企业公关社会责任（CSR）认知与消费者价格敏感度的学术调研。本问卷旨在了解您对企业社会责任行为的看法，以及这些看法如何影响您的消费决策。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q3:您的最高教育程度是？

高中及以下

专科/本科

硕士及以上

Q4:您平均每月的可支配收入（用于消费的部分）大概在哪个区间？

3000元以下

3000-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您是否了解“企业社会责任（CSR）”这一概念？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚具体内容

完全不了解

Q6:您通常通过哪些渠道了解企业的社会责任行为？（可多选）

企业官方网站/报告

新闻媒体报道

社交媒体（微博、微信等）

产品包装/广告

朋友/家人推荐

线下公益活动

其他

Q7:您认为企业履行社会责任（如环保、慈善、员工关怀等）重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q8:在质量相近的情况下，您是否更倾向于购买积极履行社会责任企业的产品？

总是如此

经常如此

偶尔如此

很少如此

从不如此

Q9:请评价您对以下陈述的同意程度（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）：“企业良好的社会责任表现会提升我对该品牌的好感度。”

分数

标签

Q10:请评价您对以下陈述的同意程度（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）：“我会因为某企业有负面社会责任新闻（如污染、劳工问题）而抵制其产品。”

分数

标签

Q11:您愿意为履行了良好社会责任企业的产品支付多少溢价（比同类普通产品更高的价格）？

不愿意支付溢价

愿意支付5%以内的溢价

愿意支付6%-10%的溢价

愿意支付11%-20%的溢价

愿意支付20%以上的溢价

Q12:在0-10分的范围内，0分表示“完全不考虑”，10分表示“极度优先考虑”，请问在您做购买决策时，企业的社会责任表现通常处于何种优先级？

选项1

Q13:以下哪些类型的企业社会责任行为最能打动您，并可能影响您的购买？（可多选）

环境保护与可持续发展

公益慈善与社区捐赠

保障员工权益与福利

产品安全与质量诚信

公开透明的运营

支持科技创新与教育

其他

Q14:当您得知某品牌产品因承担了更多社会责任而定价略高时，您的第一反应是？

理解并可能支持，这是价值的体现

需要具体比较性价比再决定

怀疑这只是营销噱头，不会因此买单

完全不关心，只看最终价格

Q15:假设一款您常用的日用品，其社会责任表现良好的版本比普通版贵15%，您会如何选择？

坚持购买社会责任版

大部分时间购买社会责任版

视当时经济情况决定

大部分时间购买普通版

只购买普通版

Q16:请评价您对以下陈述的同意程度（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）：“我认为企业宣传社会责任时，应该有第三方认证或数据支持，否则我难以完全相信。”

分数

标签

Q17:您认为当前企业对社会责任的宣传，普遍存在以下哪种问题？

宣传过度，实际行动不足（“洗绿”）

宣传与行动基本匹配

做了但宣传不足，公众不了解

不清楚

Q18:请列举一个您认为在社会责任方面做得很好（或很差）的品牌，并简要说明原因。（选填）

填空1

Q19:在购买决策中，与“企业社会责任”相比，“产品价格”对您的重要性如何？

价格绝对优先，社会责任几乎不影响

价格更重要，但社会责任是加分项

两者同等重要

社会责任更重要，但价格是制约因素

社会责任绝对优先，可以接受较高价格

Q20:您认为推动企业更好履行社会责任，最有效的方式是？

消费者用购买选择投票

政府加强立法与监管

媒体与公众监督曝光

行业内部自律与认证

投资者施加压力

公关社会责任认知与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在探究企业社会责任（CSR）认知对消费者价格敏感度的影响。帮助您了解公众CSR认知、测量消费行为偏好、分析支付溢价意愿，适合企业市场与品牌部门进行消费者洞察与策略研究。

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