公关远程办公体验服务质量调查

公关远程办公体验服务质量调查

您好！为深入了解公关团队远程办公的体验与需求，持续优化我们的服务支持，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见至关重要，感谢您的参与！

Q1:您目前所处的职位角色是？

公关专员/助理

公关经理/主管

公关总监/负责人

其他支持人员

Q2:您开始远程办公的时长是？

少于6个月

6个月至1年

1年至2年

2年以上

Q3:请为您远程办公的整体工作效率打分（1分非常低，5分非常高）

分数

标签

Q4:在日常远程办公中，您主要使用哪些沟通与协作工具？（可多选）

企业微信/钉钉

腾讯会议/飞书会议/Zoom

Slack/Teams

Trello/Asana/飞书项目

邮件

其他

Q5:您向同事或同行推荐我们当前远程办公支持体系的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您认为公司提供的远程办公硬件设备（如笔记本电脑、网络补贴）是否充足？

非常充足

基本充足

一般

不太充足

非常不足

Q7:远程办公时，您与团队内部的信息同步（如项目进展、公司通知）是否及时有效？

非常及时有效

比较及时有效

一般

有时滞后

经常不同步

Q8:在远程协作中，您遇到的主要挑战有哪些？（可多选）

沟通效率低，信息不同步

团队归属感减弱

工作与生活边界模糊

网络或技术问题

项目管理与进度跟踪困难

客户沟通不便

其他

Q9:公司提供的IT技术支持（如软件安装、故障排除）响应速度和解决效果如何？

非常迅速有效

比较及时

一般

响应较慢

难以解决

Q10:请为您远程办公期间的心理健康与工作压力状况打分（1分压力极大，5分非常轻松）

分数

标签

Q11:您希望公司未来在哪些方面加强对远程办公的支持？（可多选）

提供更优质的硬件设备或补贴

组织更多线上团队建设活动

优化线上培训与职业发展资源

建立更清晰的远程工作流程与规范

提供心理健康支持或EAP服务

改善沟通协作平台的功能

其他

Q12:与线下办公相比，您认为远程办公对您的职业成长（如技能提升、 visibility）有何影响？

有显著的积极影响

略有积极影响

几乎没有影响

略有消极影响

有显著的消极影响

Q13:您对当前远程办公模式下的数据安全与保密措施是否放心？

非常放心

比较放心

一般

有些担心

非常担心

Q14:您认为在远程办公环境下，公关工作的独特挑战是什么？有何应对建议？

填空1

Q15:您是否希望未来保持完全的远程办公，或采用混合办公模式？

希望完全远程办公

希望大部分时间远程，偶尔线下

希望线上线下混合（如每周2-3天线下）

希望大部分时间线下，偶尔远程

希望完全回归线下办公

Q16:对于提升远程办公的体验和服务质量，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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