公关保险购买意愿竞品调研

您好!我们是市场调研机构,正在进行一项关于公关保险购买意愿的调研。本问卷旨在了解您对相关保险产品的认知与选择偏好,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!

Q1:请问您是否听说过或了解“公关保险”(或称“声誉保险”、“媒体责任险”等)?

完全没听说过
听说过但不了解
有一定了解
非常了解

Q2:您主要通过哪些渠道了解到保险产品信息?(可多选)

保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行、证券等金融机构
社交媒体(如微信、微博、小红书)
搜索引擎广告
朋友/家人推荐
行业报告/专业媒体
其他

Q3:您目前或曾经为您的企业/个人(如公众人物)购买过以下哪种类型的保险?

财产保险
责任保险(如公众责任险)
网络安全保险
董事及高级职员责任险(D&O;)
从未购买过任何商业/特殊保险

Q4:您认为您的企业/个人形象面临的主要潜在风险来自哪些方面?

媒体报道失实或负面新闻
社交媒体上的不实信息或恶意攻击
合作伙伴/客户纠纷引发的声誉损害
内部员工行为不当
产品或服务质量问题
暂时没有考虑过此问题

Q5:如果有一款保险产品,可以承保因突发性负面公关事件导致的危机处理费用、法律费用及利润损失,您有多大兴趣了解?请用1-5分表示(1=毫无兴趣,5=非常有兴趣)。

分数
标签

Q6:在考虑购买此类保险时,您最看重的核心保障内容是什么?

专业的危机公关团队服务
覆盖第三方调查及法律抗辩费用
赔偿因声誉损害导致的直接经济损失
提供媒体关系修复与正面宣传支持
全面的网络舆情监测与预警

Q7:您倾向于通过哪种方式购买此类相对复杂的保险产品?

直接通过保险公司
通过专业的保险经纪公司
通过银行等综合金融服务机构
通过律师事务所或咨询公司推荐
尚未形成明确倾向

Q8:在选择保险提供商时,您会重点考察哪些因素?(可多选)

品牌知名度与市场信誉
保险条款的清晰度与保障范围
保费价格
理赔服务效率与口碑
提供的附加服务(如风险培训、预案咨询)
销售人员的专业程度

Q9:您能接受的此类保险产品的年度保费预算大致在哪个区间?(假设保额为100万元人民币)

1万元以下
1万 - 3万元
3万 - 5万元
5万 - 10万元
10万元以上
不确定,需根据具体条款评估

Q10:综合考虑保障、服务和价格,您向同行或朋友推荐购买某公司公关保险的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q11:您认为当前市场上此类保险产品的主要不足是什么?

产品宣传不足,市场认知度低
保险条款复杂,责任界定模糊
理赔门槛高,难以触发
保费过高,性价比不足
服务商的专业能力参差不齐
不了解

Q12:除了保险赔付,您希望保险公司提供哪些增值服务来帮助您管理声誉风险?(可多选)

定期的风险漏洞评估
媒体沟通与应对培训
应急预案模板与演练支持
日常舆情监测报告
法律顾问快速对接通道
行业最佳实践分享

Q13:如果保险公司联合知名的公关公司或律师事务所共同推出产品,是否会增强您的购买信心?

会显著增强
会有一定增强
影响不大,主要看产品本身
不会增强

Q14:对于“公关保险”这类新兴产品,您还有哪些疑问或顾虑?

填空1

Q15:未来一年内,您为您的企业/个人配置或增配公关保险的可能性有多大?

非常有可能
有一定可能
可能性不大
完全不可能
不确定

Q16:您的企业所属行业是?

科技/互联网
金融
制造/工业
消费品/零售
医疗健康
文化/传媒/娱乐
专业服务(律所、咨询等)
其他

Q17:您在企业中的职位角色接近于?

企业主/最高管理者
部门负责人(如市场、公关、法务、财务)
风险管理/合规专员
普通员工
其他

Q18:您的企业规模(员工人数)是?

10人以下
10-99人
100-499人
500-999人
1000人以上

Q19:请留下您的电子邮箱,以便我们为您发送本次调研的摘要报告(选填)。

填空1
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介绍
本模板旨在提供企业公关保险市场调研的标准化解决方案。帮助您评估产品认知度、分析购买偏好、洞察市场需求,适合保险公司、市场研究机构和风险管理部门进行精准的产品开发与市场定位。
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