公关房产购买意愿与满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次关于公关房产购买意愿与满意度的调查。本问卷旨在了解您对公关房产的认知、购买意向及潜在需求，以帮助我们为您提供更优质的服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前处于哪个购房阶段？

仅了解信息，暂无计划

正在看房/比较中

已有明确意向，准备购买

已完成购买

Q2:您最初是通过哪些渠道了解到【公关房产】的？（可多选）

朋友/家人推荐

社交媒体（如微信、微博）

户外广告/楼宇广告

房产门户网站/APP（如链家、贝壳）

线下门店/活动

搜索引擎（如百度）

其他

Q3:总体而言，您对【公关房产】的品牌知名度印象如何？（1分表示完全没听过，5分表示非常熟悉）

分数

标签

Q4:您认为【公关房产】的品牌形象更偏向于以下哪种？

高端、专业

亲民、可靠

创新、有活力

传统、稳健

不太清楚

Q5:基于您目前的了解，您有多大可能向朋友或同事推荐选择【公关房产】的服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:在选择房产中介时，您最看重哪些因素？（可多选）

房源真实性和丰富度

经纪人专业能力与诚信

交易流程的安全与透明

服务态度与响应速度

佣金费率

品牌口碑与信誉

后续服务（如物业、装修对接）

Q7:您认为【公关房产】在以上您最看重的因素中，表现如何？

远超预期

符合预期

一般，有待提升

低于预期

尚未接触，无法评价

Q8:您是否曾通过【公关房产】的经纪人咨询或看房？

是

否

Q9:如果您接触过【公关房产】的经纪人，请对其专业水平进行评分。（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）

分数

标签

Q10:如果您接触过【公关房产】的经纪人，请对其服务态度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:您认为【公关房产】的线上平台（如网站/APP）使用体验如何？

信息全面，操作流畅

信息尚可，但体验一般

信息不全，查找困难

从未使用过

Q12:您未来计划购买哪种类型的房产？（可多选）

新房（住宅）

二手房（住宅）

公寓

别墅

商铺/写字楼

暂无明确类型

Q13:您计划在哪个时间范围内购房？

3个月内

3-12个月

1-3年

3年以上

视市场情况而定

Q14:您计划购房的主要目的是？

首次刚需自住

改善型换房

投资

为子女或父母购房

其他

Q15:您能接受的房屋总价范围是？

100万以下

100-300万

300-500万

500-800万

800万以上

Q16:您希望房产中介能为您提供哪些增值服务？（可多选）

专业的市场分析与购房建议

金融贷款方案咨询与协助

法律风险提示与合同审核

装修、家政等生活服务对接

定期的房产价值评估

社区活动与业主社群

Q17:您认为当前房产中介行业的整体服务水平如何？

非常高，很满意

一般，有提升空间

较低，存在较多问题

不了解

Q18:与您了解的其他房产中介品牌相比，您认为【公关房产】的核心优势在于？

品牌信誉

房源质量

经纪人素质

服务创新

价格优势

暂未发现明显优势

Q19:您对【公关房产】在服务、产品或品牌方面，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q20:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q21:您目前所处的城市是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

公关房产购买意愿与满意度调查

介绍

本模板旨在收集客户对房产中介品牌的购买意愿与满意度。帮助您评估品牌认知、分析服务体验、洞察客户需求，适合房产中介企业和市场研究机构进行精准的服务优化与品牌定位。

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