公关汽车购买意愿与消费行为调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于公关汽车购买意愿与消费行为的市场调研，旨在了解消费者在购车过程中的决策因素与行为特征。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的信息严格保密。请您根据自身实际情况填写，衷心感谢您的参与与支持！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段属于？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士

博士及以上

Q4:您目前的个人月收入（税后）大致在哪个范围？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30001元以上

Q5:您目前是否拥有私家车？

是，已拥有一辆

是，已拥有多辆

否，但计划在未来1年内购买

否，暂无购买计划

Q6:如果您计划购车，最主要的用途是？（最多选3项）

日常通勤代步

家庭出行（如接送家人、周末出游）

商务接待/工作需求

个人爱好/驾驶乐趣

提升社会形象/地位

其他

Q7:在考虑购买一辆汽车时，您通常会优先考虑以下哪个方面？

品牌口碑与形象

车辆性能（动力、操控等）

燃油经济性与使用成本

外观设计与内饰质感

智能科技与安全配置

售后服务与保值率

Q8:您主要通过哪些渠道了解汽车信息？（最多选3项）

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

亲朋好友推荐

线下4S店/车展

品牌官方网站/官方社交媒体

专业汽车媒体评测（视频/文章）

Q9:在您看来，一个汽车品牌的“公关形象”（如媒体报道、社会责任、危机处理等）对您的购买决策影响有多大？请用1-5分评价，1分为无影响，5分为影响极大。

分数

标签

Q10:以下哪些“公关事件”或品牌行为，会显著提升您对该汽车品牌的好感度与购买兴趣？（最多选3项）

积极承担社会责任（如环保项目、公益捐赠）

成功应对产品危机，态度诚恳，处理高效

品牌与高口碑的IP或明星合作

在重大国际赛事或活动中表现出色

用户口碑极佳，车主社群活跃正向

持续进行科技创新并公开透明地展示

Q11:相反，以下哪些“公关事件”或品牌行为，会严重降低您对该汽车品牌的好感度甚至打消购买念头？（最多选3项）

产品出现重大安全缺陷且隐瞒不报

对待消费者投诉态度傲慢，推诿责任

涉嫌虚假宣传或数据造假

高管发表不当言论，损害品牌形象

被曝光有严重环境污染或不道德商业行为

售后服务差，网点少，维修保养不便

Q12:在最终做出购车决策前，您通常会进行多长时间的考察与比较？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q13:您更倾向于在以下哪个时间段完成购车？

传统节假日或店庆促销季

新款车型刚上市时

年底冲量或年初优惠政策发布时

随时，主要看自身需求和资金到位情况

没有特定倾向

Q14:您认为在购车过程中，哪些线下体验环节最为重要？（最多选3项）

4S店环境与服务质量

实车静态体验（坐进去感受空间、材质等）

试乘试驾体验

价格谈判与金融方案讲解

交车仪式与后续跟进

Q15:对于未来汽车的购买，您对以下哪种能源类型最感兴趣？

传统燃油车

混合动力（HEV/PHEV）

纯电动车（BEV）

氢燃料电池车

尚未决定，观望中

Q16:如果以0-10分来衡量，您有多大可能向您的朋友或同事推荐您目前拥有或最心仪的汽车品牌？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q17:请简要描述您心目中“理想汽车”应具备的三个最关键特质（例如：极致安全、智能互联、卓越续航等）。

填空1

Q18:您是否愿意在未来参与该品牌组织的车主活动或深度产品体验？

非常愿意

比较愿意

一般，看活动内容

不太愿意

完全不愿意

Q19:对于汽车品牌在公共关系和用户沟通方面，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

公关汽车购买意愿与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供汽车消费者购买决策与品牌公关影响力调研的标准化解决方案。帮助您收集用户画像、分析购车动机、评估品牌形象作用，适合汽车制造商、市场研究机构和公关部门开展精准的市场洞察与策略制定。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

公关汽车购买意愿与消费行为调研

相关推荐