农业消费偏好与服务质量调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于农业消费偏好与服务质量的调查研究，旨在了解您对农业相关产品和服务的看法与需求。您的宝贵意见将对相关产业优化服务、提升质量提供重要参考。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。预计将占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与合作！

Q1:您最主要的农业相关消费类型是？

新鲜蔬菜水果

米面粮油等主粮

肉禽蛋奶

花卉绿植

农业生产资料（如种子、肥料）

其他

Q2:您通常通过哪些渠道购买农产品？（可多选）

农贸市场/菜市场

大型连锁超市

社区生鲜店

线上电商平台（如淘宝、京东）

本地农户/合作社直供

社区团购

其他

Q3:在购买农产品时，您最看重的三个因素中，哪个是您的首要考虑？

产品新鲜度

价格

安全性（如无农药残留、有机认证）

产地/品牌

购买便利性

外观品相

Q4:请对您最常购买的农产品渠道的整体服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能性向朋友或家人推荐您目前最满意的农产品购买渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您认为目前农产品在运输过程中，最大的服务质量问题是什么？

配送不及时

产品在运输中受损（挤压、腐烂）

包装不环保或过度包装

冷链物流不完善

配送人员服务态度差

没有明显问题

Q7:您希望农产品销售方提供哪些增值服务？（可多选）

产品溯源信息查询

营养搭配与烹饪建议

定期/订阅式配送

不满意无忧退换

会员积分/优惠

产地参观/体验活动

其他

Q8:您是否愿意为获得更高品质（如有机、绿色认证）或更好服务（如精准配送、专属客服）的农产品支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q9:您对农产品包装信息的透明度（如生产日期、产地、成分、保质期等）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:如果农产品可以附带一项服务，您最希望是什么？（例如：快速检测报告、一键复购、种植过程视频等）

填空1

Q11:当遇到农产品质量或服务问题时，您通常会如何处理？

向销售平台/商家直接投诉

在社交媒体或评价区发表差评

向消费者协会等机构投诉

自认倒霉，下次不再购买

其他

Q12:请对您最近一次处理农产品质量或服务问题的经历进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意，若无此经历请跳过）

分数

标签

Q13:您通过哪些方式了解农产品信息？（可多选）

朋友/家人推荐

社交媒体（如抖音、小红书）

电商平台评价

电视/广播广告

农业科普文章/公众号

线下活动/展会

其他

Q14:您认为“本地农产品”相较于外地农产品，最主要的优势在于？

更新鲜

更安全可信

支持本地经济

价格更实惠

品种更具特色

没有明显优势

Q15:您未来一年在农产品消费上的预算预计会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q16:对于提升农业相关消费的整体体验，您还有什么其他的建议或期待？

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您家庭常住地属于？

一线/新一线城市

二线城市

三线及以下城市

县城

乡镇/农村

Q19:您的家庭月收入大致范围是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30001元以上

不便透露

农业消费偏好与服务质量调查

介绍

本模板旨在提供农业消费偏好与服务质量调研的标准化解决方案。帮助您洞察消费类型、评估购买渠道、分析服务需求，适合农业企业、市场研究机构和电商平台优化产品策略与服务体验。

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