农业服务体验绩效满意度调查

尊敬的农业服务参与者:您好!为持续提升农业服务质量,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程、提升服务绩效。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!

Q1:您主要参与或接受的农业服务类型是?

种植技术服务
植保/病虫害防治服务
农机作业服务
农资供应服务
农产品销售/对接服务
农业金融/保险服务
农业信息化服务
其他

Q2:您与本次调查的服务提供方合作了多长时间?

首次合作
半年以内
半年至1年
1-3年
3年以上

Q3:请对服务人员的专业知识和技能水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:请对服务响应的及时性(如咨询回复、问题处理速度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对服务方案的实际效果(如增产、降本、减灾等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对服务收费的合理性与透明度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您有多大可能向其他农户或农业从业者推荐此项农业服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q8:您认为此项农业服务在哪些方面表现突出?(可多选)

技术先进且实用
服务人员态度好
解决问题效率高
价格合理
后续跟踪到位
提升了农业生产效益
降低了生产风险
信息沟通顺畅

Q9:您认为当前服务最需要改进的方面是?(可多选)

服务响应速度
技术人员专业性
服务方案定制化
服务价格
售后支持与跟踪
服务覆盖范围
信息与技术支持
沟通渠道

Q10:与服务提供方的沟通是否顺畅、有效?

非常顺畅有效
比较顺畅
一般
不太顺畅
沟通困难

Q11:您认为服务提供方是否充分了解您的实际需求?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q12:与服务前相比,接受服务后您的农业生产成本变化如何?

显著降低
略有降低
基本持平
略有增加
显著增加
不确定

Q13:与服务前相比,接受服务后您的农产品产量或品质变化如何?

显著提升
略有提升
基本不变
略有下降
显著下降
不确定

Q14:您对服务合同的条款清晰度和执行情况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未签订合同

Q15:您对服务人员的服务态度或专业素养有何具体评价?

填空1

Q16:您未来继续使用或扩大使用此项服务的意愿如何?

非常愿意
比较愿意
看情况而定
不太愿意
非常不愿意

Q17:您通常通过哪些渠道了解或获取农业服务信息?(可多选)

政府农技推广部门
合作社/协会
农资经销商
邻里/朋友推荐
线上平台/APP
服务商直接宣传
农业展会/培训
其他

Q18:您的经营主体类型是?

小农户(家庭经营)
种植大户/家庭农场
农民专业合作社
农业企业
其他

Q19:您主要种植的作物类型是?

粮食作物(如水稻、小麦、玉米)
经济作物(如蔬菜、水果、茶叶)
特色作物/中药材
大田作物与经济作物兼有
其他

Q20:对于提升农业服务的整体绩效,您还有哪些宝贵的意见或建议?

填空1
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农业服务体验绩效满意度调查
介绍
本模板旨在提供农业服务体验与绩效的标准化调研方案。帮助您评估服务质量、收集改进意见、分析用户需求,适合农业服务提供商和农技部门优化服务流程。
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