环保参与度与客户满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于环保参与度与客户满意度的调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解公众的环保行为与需求，从而改进相关产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前从事的职业领域是？

学生

教育/科研

信息技术

金融/商业

制造业

服务业

政府/公共事业

自由职业

其他

Q3:您认为自己的环保意识如何？

非常强，是生活中的重要准则

比较强，会主动关注和实践

一般，了解一些但实践不多

较弱，很少关注

几乎没有环保意识

Q4:在日常生活中，您通常会采取以下哪些环保行动？（可多选）

垃圾分类投放

节约用水用电

使用公共交通、骑行或步行

减少使用一次性塑料制品

购买节能环保产品

参与植树、清洁等环保志愿活动

关注并转发环保资讯

其他

Q5:您对所在社区的垃圾分类设施与服务的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q6:您是否愿意为环保产品（如可降解材料、节能电器）支付比普通产品更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体差价

不太愿意

完全不愿意

Q7:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的环保产品或服务？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q8:您通常通过哪些渠道获取环保信息或知识？（可多选）

社交媒体（如微博、微信公众号）

新闻网站/APP

电视/广播

书籍/杂志

学校/工作单位宣传

环保组织活动

朋友/家人分享

其他

Q9:您认为企业或品牌在环保方面的表现（如使用环保材料、减少碳排放）会影响您的购买决策吗？

影响非常大，是首要考虑因素

影响比较大，会优先选择

有一定影响，但不是决定性因素

影响很小，几乎不影响

完全不影响

Q10:请列举一个您认为在环保方面做得非常好的品牌或企业，并简要说明原因。

填空1

Q11:您是否参与过由企业、社区或社会组织发起的环保活动（如旧衣回收、电池回收、线上植树等）？

经常参与

偶尔参与

听说过但未参与过

从未听说过此类活动

Q12:您对参与的环保活动的整体体验满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q13:如果您未参与或较少参与环保活动，主要原因是？（可多选）

不知道有哪些活动可以参与

没有时间

觉得个人参与作用不大

活动形式不吸引人

活动地点不方便

对活动组织方不信任

其他

Q14:您认为当前阻碍公众更深入参与环保的主要因素是什么？

环保知识普及不足

便利性不够（如回收设施不便）

经济成本较高

缺乏有效的激励措施

社会氛围不够浓厚

其他

Q15:对于鼓励更多人参与环保，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q16:您是否使用过提供环保相关服务（如二手交易、共享出行、碳积分）的APP或小程序？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但未使用过

从未听说过

Q17:您对所使用的环保类APP或小程序的易用性和功能满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q18:您希望未来的环保产品或服务在哪些方面进行改进？（可多选）

提高产品性能与质量

降低价格或使用成本

提升使用便利性

增加趣味性或社交属性

提供更透明的环保成效数据

加强品牌宣传与教育

其他

Q19:总体而言，您对当前社会提供的环保参与机会和渠道满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q20:您是否有其他关于环保参与或相关产品/服务的意见或反馈？

填空1

环保参与度与客户满意度调查

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷