环保性价比评价客户满意度调查

环保性价比评价客户满意度调查

尊敬的客户，您好！为持续优化我们的环保产品与服务的性价比，并提升您的使用体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与时间！

Q1:您是通过何种渠道了解到我们这款环保产品的？

社交媒体广告

朋友/家人推荐

电商平台搜索

线下门店/展会

其他

Q2:您购买/使用我们这款环保产品的主要动机是什么？

追求环保生活理念

看重产品的长期性价比

被产品设计或功能吸引

响应品牌号召或活动

其他

Q3:请对产品的环保属性（如材料、可降解性、节能效果等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对产品的耐用性或使用寿命进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对产品的价格合理性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:与市场上同类环保产品相比，您认为我们的产品性价比如何？

明显更高

略高一些

大致相当

略低一些

明显更低

Q8:您认为我们产品在哪些方面最具有性价比优势？（可多选）

初始购买价格

长期使用成本（如能耗、维护）

产品使用寿命

环保效益带来的间接价值

售后服务与保障

Q9:您认为我们产品在性价比方面，哪些地方还有提升空间？（可多选）

降低初始售价

提高耐用性以延长寿命

增强核心功能或性能

提供更灵活的购买方案（如分期）

丰富赠品或增值服务

Q10:综合考虑环保性能和价格，您对本次购买/使用体验的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:基于您目前的体验，未来是否会考虑复购或升级我们的产品？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q12:您更倾向于通过哪种方式获取产品更新或优惠信息？

电子邮件

手机短信

品牌官方App推送

社交媒体账号

不希望接收推广信息

Q13:您认为一款理想的、兼具高环保性能与高性价比的产品，应该具备哪些核心特质？

填空1

Q14:对于提升我们产品的整体性价比，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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