环保支付习惯服务质量调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前最常使用的支付方式是？

Q3:您是否了解“环保支付”或“绿色支付”的概念（如减少纸质账单、无纸化交易等）？

Q4:在以下哪些场景中，您会优先考虑使用环保支付方式（如电子账单、无卡支付）？

Q5:您选择使用环保支付方式的主要原因是？

Q6:请对您最常使用的支付平台在“操作便捷性”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q7:请对您最常使用的支付平台在“交易安全性”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q8:您是否收到过您所使用支付服务的纸质账单或通知？

Q9:如果支付服务商提供“无纸化账单”选项，并给予小额奖励（如积分），您会愿意选择吗？

Q10:您认为当前环保支付服务在哪些方面有待改进？

Q11:您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的、支持环保功能的支付服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:您是否愿意为支持环保项目（如植树、清洁能源）的支付服务支付略高的手续费？

Q13:您对支付服务商在推动环保支付方面，有什么具体的建议或期待？

Q14:您主要通过什么渠道了解支付服务的新功能或环保倡议？

Q15:总体而言，您对当前使用的支付服务在“支持环保举措”方面的表现满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:未来一年，您是否会增加对环保支付方式的使用？

Q17:如果支付平台推出“碳足迹追踪”功能，记录您的支付行为所减少的碳排放，您对此功能有何看法？

Q18:您认为金融机构（如银行、支付公司）在环保社会责任方面的表现如何？

Q19:您希望未来看到哪些与环保结合的新型支付服务或产品？