环保支付习惯与福利满意度调查

您好！我们正在进行一项关于环保支付习惯及相关福利满意度的调研。本问卷旨在了解您的支付偏好、环保意识以及对现有环保激励措施的满意度。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，帮助我们更好地设计相关服务。感谢您的参与！

Q1:您是否了解什么是“环保支付”或“绿色支付”？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚具体内容

完全不了解

Q2:在以下支付方式中，您认为哪些属于或有助于环保支付？（可多选）

电子支付（如支付宝、微信支付）

无纸化信用卡/借记卡账单

使用可生物降解材料的银行卡

支持碳积分或植树项目的支付APP

公共交通扫码支付

其他

Q3:您在日常消费中，使用电子支付（如手机支付）的频率是？

几乎全部使用

大部分使用

约一半一半

较少使用

几乎不使用

Q4:您选择使用电子支付的主要原因是什么？

方便快捷

环保（减少纸张、卡片消耗）

有优惠或积分

安全卫生

习惯使然

Q5:您是否曾因为某支付方式宣称“环保”或“绿色”而选择使用它？

是的，经常

偶尔会

很少

从未

Q6:您对自己在日常生活中践行环保支付（如减少纸质账单、使用电子凭证）的重视程度打几分？（1-5分，1分表示不重视，5分表示非常重视）

分数

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Q7:您是否了解或使用过银行、支付平台提供的“环保福利”或“绿色激励”（如碳积分、能量兑换、环保项目捐赠）？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过但不了解

完全没听说过

Q8:如果您使用过环保福利，您参与过哪些形式？（可多选，若未使用过请跳至下一题）

消费累积碳积分/绿色能量

用积分兑换树苗或支持环保项目

获得电子账单奖励（如优惠券）

参与平台组织的环保公益活动

其他

Q9:从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐您使用过的、具有环保福利的支付产品或平台？

选项1

Q10:您认为当前支付平台提供的环保福利，对您持续使用该平台的吸引力有多大？

吸引力非常大，是主要选择因素之一

有一定吸引力，会加分

吸引力一般，有则更好

几乎没有吸引力，更看重其他功能

Q11:总体而言，您对目前所接触到的支付平台环保福利（如积分规则、兑换内容、活动形式）的满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您希望未来支付平台在环保福利方面增加哪些内容？（可多选）

更透明的环保贡献追踪（如显示节省了多少纸张）

更丰富的积分兑换选项（如环保产品、公益捐赠）

与线下环保场景的深度结合（如绿色出行、垃圾分类）

个性化的环保成就与勋章体系

更有趣的互动游戏化体验

其他

Q13:您是否愿意为了获得环保福利，而改变一些支付习惯（如优先使用特定APP、开通电子账单）？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q14:对于支付平台如何更好地激励用户参与环保支付、提升福利体验，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者/个体户

退休人员

其他

Q18:您每月的可支配收入大致在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

不便透露

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介绍

本模板旨在提供环保支付习惯与福利满意度的调研解决方案。帮助您了解支付偏好、评估环保意识、分析福利满意度，适合金融机构和支付平台优化绿色产品设计。

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