环保社区服务满意度调查

尊敬的居民,您好!感谢您参与本次环保社区服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量,共建绿色美好家园。本次调查预计需要5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持!

Q1:您所居住的社区名称是?

阳光花园
绿色家园
和谐社区
幸福里
其他

Q2:您在本社区的居住时长是?

1年以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:总体而言,您有多大可能向亲友推荐我们社区的环保服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q4:请对社区垃圾分类引导与宣传服务的满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q5:请对社区内可回收物(如纸张、塑料、玻璃)回收站点的便利性与清洁度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q6:请对社区组织的环保主题活动(如旧物置换、植树、环保讲座)的频率与质量进行评分(1-5分)

分数
标签

Q7:您主要通过哪些渠道了解社区的环保服务信息?(可多选)

社区公告栏
业主微信群/QQ群
物业通知
社区工作人员上门告知
邻里口口相传
其他

Q8:您认为当前社区垃圾分类的准确率如何?

非常高,大部分居民分类正确
一般,存在一定混投现象
比较低,混投现象普遍
不清楚

Q9:您希望社区未来增加哪些环保服务或设施?(可多选)

厨余垃圾堆肥点
废旧衣物/电子产品专门回收箱
社区共享工具/图书角
雨水收集利用装置
更多绿化与社区花园
定期家庭节能减碳指导
其他

Q10:您对社区保洁人员处理垃圾的及时性与专业性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:请对社区在处理大件垃圾(如旧家具、家电)预约与清运服务的满意度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q12:您认为社区的绿化养护水平(如草坪、树木修剪,病虫害防治)如何?

优秀
良好
一般
有待改进
不清楚

Q13:您参与过以下哪些社区环保活动?(可多选)

垃圾分类打卡
环保知识讲座
旧物捐赠/置换市集
社区植树/绿化养护
节水节电宣传
从未参与过

Q14:与一年前相比,您感觉社区的总体环境(清洁度、绿化、垃圾分类)有何变化?

有明显改善
略有改善
没有变化
略有退步
明显退步

Q15:您认为社区在环保服务方面,最迫切需要改进或解决的一个问题是什么?

填空1

Q16:您对社区环保服务的投诉或建议渠道(如热线、线上平台、物业前台)的畅通性与反馈效率是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
从未使用过

Q17:请对社区在倡导节能减排(如公共区域照明、节水提示)方面的努力进行评分(1-5分)

分数
标签

Q18:您是否愿意作为志愿者,参与社区未来的环保活动或监督工作?

非常愿意
视活动内容而定
暂时没有时间
不愿意

Q19:对于提升社区环保服务水平,您还有什么具体的意见或建议?

填空1

Q20:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
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本模板旨在提供环保社区服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集居民意见、评估服务质量、发现改进方向,适合社区管理机构、物业公司和环保组织优化环境治理。
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