环保科技产品接受度与服务质量调查

Q1:您是否听说过或了解过“环保科技产品”（如节能家电、可降解材料、新能源车、智能垃圾分类设备等）？

Q2:您个人或家庭目前是否拥有或正在使用任何环保科技产品？

Q3:如果您购买或使用过环保科技产品，主要驱动力是什么？（可多选）

Q4:在购买环保科技产品时，您最关注哪些因素？（可多选）

Q5:您认为当前市场上环保科技产品的价格普遍如何？

Q6:您对已购买的环保科技产品的整体性能满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:您主要通过哪些渠道了解环保科技产品的信息？

Q8:您有多大可能向您的亲友推荐您使用过的环保科技产品或品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:在购买环保科技产品后，您是否曾联系过其售后服务（如安装、咨询、维修等）？

Q10:如果您联系过售后服务，请对其响应速度进行评分。（1分表示非常慢，5分表示非常快）

Q11:如果您联系过售后服务，请对其问题解决能力进行评分。（1分表示完全不能解决，5分表示完美解决）

Q12:如果您联系过售后服务，请对其服务态度进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q13:您认为当前环保科技产品的售后服务最需要改进的方面是？

Q14:您认为阻碍更多人购买或使用环保科技产品的主要障碍有哪些？（可多选）

Q15:您是否愿意为具有相同功能的环保科技产品支付比普通产品更高的价格？

Q16:您认为政府或企业在推广环保科技产品方面，最有效的措施是什么？

Q17:您对当前市场上环保科技产品的设计或功能，有什么具体的改进建议？

Q18:未来一年内，您计划购买哪类环保科技产品？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前的居住城市属于？

Q21:您目前的个人月收入（或可支配生活费）大致范围是？

Q22:对于本次调查，您还有任何其他意见或想法希望补充吗？