新能源消费偏好与满意度调查

新能源消费偏好与满意度调查

尊敬的参与者，您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本问卷旨在了解公众对新能源汽车及相关产品与服务的消费偏好与满意度，您的真实反馈对我们至关重要。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:请问您目前是否拥有或正在使用新能源汽车（纯电动、插电混动、增程式等）？

是，已拥有并使用

是，正在使用（如共享汽车/租赁）

否，但未来1-2年内有购买计划

否，暂无购买计划

Q2:如果您考虑或已经购买新能源汽车，主要影响因素是哪些？（可多选）

使用成本低（电费/维护）

环保节能

政府补贴/优惠政策

车辆性能（加速、静谧性）

智能化/科技感

品牌影响力

牌照获取便利性

周围朋友/家人的推荐

Q3:在选购新能源汽车时，您最看重的车辆属性是什么？

续航里程

充电速度与便利性

车辆安全性能

智能驾驶辅助功能

车内空间与舒适度

品牌与售后服务

车辆价格

Q4:请对您所在地区公共充电设施的便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q5:您最常使用哪种充电方式？

家用充电桩（固定车位）

单位/公司充电桩

公共快充站

公共慢充站

换电站

尚未充电

Q6:总体上，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用或了解的新能源汽车品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您通过哪些渠道了解新能源汽车信息？（可多选）

汽车垂直网站/APP（如汽车之家）

社交媒体（如抖音、小红书）

品牌官方网站/线下门店

朋友/家人推荐

专业汽车媒体评测

车展

Q8:您认为当前阻碍您购买或换购新能源汽车的最大顾虑是什么？

续航焦虑（担心长途或冬季续航）

充电设施不足或不方便

车辆保值率低

电池安全与寿命担忧

初始购车成本高

没有固定停车位安装充电桩

没有明显顾虑

Q9:请对您所了解或体验过的新能源汽车售后服务（如维修、保养、客服）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您更倾向于以下哪种购车或用车模式？

一次性全款购买

分期贷款购买

融资租赁（以租代购）

订阅服务（按月付费，含保险保养）

仅考虑短期租赁

Q11:您希望未来新能源汽车在哪些方面有显著提升？（可多选）

电池技术（续航、快充、安全）

智能座舱与交互体验

高级别自动驾驶功能

车辆设计与个性化

车联网与生态服务

更完善的售后与保值体系

更丰富的车型选择（如MPV、皮卡）

Q12:您对新能源汽车相关衍生服务（如电池租赁、车险套餐、充电权益包等）的兴趣如何？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，会了解

一般，视具体情况而定

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q13:对于新能源汽车的品牌、产品功能、服务或政策，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

Q16:您的家庭年收入大致范围是？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

不方便透露

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