新能源消费偏好与口碑调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于新能源汽车及相关产品/服务消费偏好与口碑的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，推动行业健康发展。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况与想法回答。感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有或驾驶新能源汽车（纯电动、插电混动、增程式等）？

是，我是车主

是，我经常驾驶（如公司车辆/家人车辆）

否，但我有购买计划

否，暂时没有购买计划

Q2:您目前驾驶或计划购买的新能源汽车类型是？

纯电动汽车（BEV）

插电式混合动力汽车（PHEV）

增程式电动汽车（REEV）

燃料电池汽车（FCEV）

尚未确定

Q3:在您选择新能源汽车时，哪些因素是您最优先考虑的？（最多选3项）

续航里程

充电便利性与速度

车辆价格与购车补贴

品牌口碑与可靠性

智能化与科技配置

车辆性能（加速、操控）

使用成本（电费、保养）

外观设计与内饰

安全性能

环保理念

Q4:总体而言，您向亲友推荐您当前（或最了解）的新能源汽车品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:您通常通过哪些渠道为新能源汽车充电？（如无车，请根据了解选择）

家用充电桩（固定车位安装）

公司/单位充电桩

公共商业充电站（如商场、写字楼）

公共快充站（高速公路服务区等）

随车便携充电器（接家用插座）

Q6:您对当前公共充电设施的便利性（如站点密度、寻找难度）满意度如何？

分数

标签

Q7:您对公共充电设施的服务与维护（如设备完好率、支付便捷性）满意度如何？

分数

标签

Q8:您认为当前新能源汽车使用中，主要存在哪些不便或痛点？（最多选3项）

续航焦虑，尤其在冬季或长途

充电时间过长

充电桩数量不足或布局不合理

充电桩故障率高或维护不佳

不同运营商App/支付方式繁杂

电池衰减与保值率担忧

维修保养网点少或费用高

智能化系统不稳定或体验差

无明显痛点

Q9:您是否关注或使用过新能源汽车的智能化功能（如自动驾驶辅助、智能座舱、车联网服务）？

是，经常使用且依赖

是，偶尔使用

了解但很少使用

不关注也不使用

Q10:您认为哪些智能化功能对您最有吸引力或价值？（最多选3项）

高级驾驶辅助系统（如自适应巡航、车道保持）

自动泊车

智能语音交互

车机娱乐与生态应用

远程控制（空调、车门等）

车辆状态远程监控

OTA在线升级

V2X车路协同

Q11:您获取新能源汽车信息的主要渠道是？

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）

亲友/同事推荐

品牌官方网站/线下门店

专业媒体评测（视频/文章）

Q12:您认为当前主流新能源汽车品牌的售后服务（如维修、保养、客户关怀）水平如何？

分数

标签

Q13:除了汽车本身，您对哪些新能源相关产品或服务感兴趣？（可多选）

家用储能设备/光伏

电动两轮车/自行车

充电桩安装与运营服务

电池租赁/换电服务

新能源相关保险/金融产品

碳积分/绿色出行认证

都不感兴趣

Q14:环保因素在您选择新能源汽车的决策中占多大比重？

决定性因素

重要因素之一

一般考虑因素

基本不考虑

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您家庭税后年收入大致属于以下哪个范围？

20万元及以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

Q17:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

Q18:请用一两句话描述您对新能源汽车未来发展的最大期待或建议。

填空1

新能源消费偏好与口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供新能源汽车消费偏好与口碑的调研解决方案。帮助您洞察用户购车决策、评估充电设施体验、分析智能化功能需求，适合汽车厂商、市场研究机构及充电服务商优化产品与服务。

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