新能源购买决策因素与信息渠道调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于新能源汽车购买决策因素及信息获取渠道的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者需求，优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您目前是否拥有或计划在未来一年内购买新能源汽车？

已拥有

计划在未来3个月内购买

计划在未来3-12个月内购买

暂无明确计划，但有关注

完全不考虑

Q2:在考虑购买新能源汽车时，您最看重的核心因素是什么？

续航里程

车辆价格与购车成本

充电便利性与速度

品牌信誉与口碑

车辆性能与驾驶体验

环保理念

Q3:请对以下各项因素在您购车决策中的重要性进行评分（1分-非常不重要，5分-非常重要） 1. 车辆安全性

分数

标签

Q4:请对以下各项因素在您购车决策中的重要性进行评分（1分-非常不重要，5分-非常重要） 2. 智能化配置（如智能座舱、自动驾驶辅助）

分数

标签

Q5:请对以下各项因素在您购车决策中的重要性进行评分（1分-非常不重要，5分-非常重要） 3. 车辆外观与内饰设计

分数

标签

Q6:请对以下各项因素在您购车决策中的重要性进行评分（1分-非常不重要，5分-非常重要） 4. 售后服务质量与保修政策

分数

标签

Q7:请对以下各项因素在您购车决策中的重要性进行评分（1分-非常不重要，5分-非常重要） 5. 车辆保值率

分数

标签

Q8:您通常通过哪些渠道了解新能源汽车的信息？（可多选）

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

品牌官方网站/App

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

短视频/直播平台

亲朋好友推荐

线下车展/体验店

专业汽车媒体评测（视频/文章）

经销商销售顾问介绍

Q9:在以上信息渠道中，哪个渠道对您的购买决策影响最大？

汽车垂直网站/App

品牌官方渠道

社交媒体/短视频

亲朋好友推荐

线下体验

专业媒体评测

经销商介绍

Q10:在做出最终购买决定前，您通常会进行哪些行动？（可多选）

线上对比多款车型参数

观看多个专业评测视频

到多家线下门店进行试驾

在社交媒体/论坛查看真实车主评价

详细计算购车、用车及充电成本

咨询已购车的亲友意见

参加品牌或经销商的促销活动

Q11:您认为目前新能源汽车厂商在哪些方面的信息提供最不充分或最令您困惑？

实际续航里程与官方数据的差异

电池寿命、衰减及更换成本

智能驾驶功能的具体能力与限制

不同充电场景下的充电速度与兼容性

售后服务的具体条款与网点覆盖

车辆保值率与二手车行情

Q12:总体上，您有多大可能向朋友或同事推荐您了解/购买的新能源汽车品牌？（0分-完全不可能，10分-极有可能）

选项1

Q13:政府对新能源汽车的补贴政策（如购车补贴、免税、牌照优惠等）对您的购买决策影响有多大？

决定性影响，没有补贴就不会考虑

重要影响因素，会加速我的决策

有一定影响，但不是主要因素

几乎没有影响，我更关注产品本身

Q14:关于充电，您最关心哪些方面？（可多选）

家充桩的安装条件与成本

公共快充桩的密度与布局

充电速度（如支持多大功率）

充电费用（电价+服务费）

充电App的便捷性与兼容性

长途出行时的充电规划便利性

Q15:在品牌选择上，您更倾向于？

传统豪华品牌（如BBA）的电动车型

传统主流外资品牌（如大众、丰田）的电动车型

中国本土新势力品牌（如蔚来、小鹏、理想）

中国本土传统车企的新能源品牌（如比亚迪、广汽埃安）

科技公司跨界造车品牌（如小米、华为）

没有特定倾向，主要看具体产品

Q16:对于新能源汽车厂商或经销商，您还有什么具体的建议或期望？（例如，在信息透明、试驾体验、售后服务等方面）

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q19:您目前的家庭税前年收入大约在哪个范围？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

新能源购买决策因素与信息渠道调研

介绍

本模板旨在提供新能源汽车购买决策与信息渠道的标准化调研方案。帮助您分析核心购车因素、评估信息渠道影响力、洞察用户充电关切，适合汽车厂商、市场研究机构和经销商精准把握消费者需求。

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