新能源价格接受度与客户满意度调查

新能源价格接受度与客户满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于新能源汽车价格接受度与满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，优化产品与服务。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有或正在使用新能源汽车？

是，我拥有/主要使用新能源汽车

否，但我有购车计划

否，暂无计划

Q2:您所考虑或拥有的新能源汽车类型是？

纯电动汽车

插电式混合动力汽车

增程式电动汽车

燃料电池汽车

尚未确定

Q3:在您看来，目前市场上主流新能源汽车的价格区间（补贴后）普遍处于哪个水平？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-40万元

40万元以上

Q4:您认为当前新能源汽车的定价是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理，但仍有下降空间

一般，与燃油车相比优势不明显

不太合理，价格偏高

非常不合理，价格虚高

Q5:在购买新能源汽车时，您最关注哪些成本因素？（可多选）

车辆购置价

政府补贴金额

保险费用

充电/补能成本

保养维护成本

电池更换/租赁成本

二手车保值率

Q6:您对当前新能源汽车的充电/换电便利性及成本满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:如果一款新能源汽车的续航里程达到500公里，您愿意为此支付的最高溢价（相比同级别燃油车）是多少？

基本不溢价（价格持平）

5%以内

5%-10%

10%-15%

15%以上

Q8:从0到10分，您有多大可能性向朋友或同事推荐您当前使用或关注的新能源汽车品牌？

选项1

Q9:您认为以下哪种购车/用车模式对您更有吸引力？

一次性全款购买

分期贷款购车

电池租赁（车电分离）

车辆订阅/长租服务

其他创新金融方案

Q10:您对所了解的新能源汽车品牌提供的售后服务（如维修、保养、救援）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:哪些因素会显著提升您对新能源汽车价格的接受度？（可多选）

续航里程大幅提升

充电速度大幅加快（如10分钟内充满80%）

电池终身质保

更低的用车成本（电费/保养）

更高的二手车残值保障

更完善的充电网络

更丰富的智能化配置

Q12:您认为未来2-3年，新能源汽车的整体价格趋势会是？

持续下降

基本稳定

稳中有升

因技术升级而上升

说不清

Q13:您对新能源汽车品牌在销售过程中的价格透明度（如是否包含所有费用、有无隐形消费）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:请描述您心目中“理想价位”的新能源汽车应具备哪些核心特征或配置？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您家庭的税前年收入大约在哪个区间？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

不方便透露

Q17:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

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