新能源内容偏好与服务质量调查

新能源内容偏好与服务质量调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于新能源内容偏好与服务质量的调查研究，旨在了解您的信息需求与体验感受。您的宝贵意见将帮助我们优化内容与服务，推动行业更好发展。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有或计划购买新能源车（纯电/插混/增程）？

已拥有

计划1年内购买

计划1-3年内购买

暂无计划

不确定

Q2:您通常通过哪些渠道获取新能源相关信息？（可多选）

汽车垂直媒体/App（如懂车帝、汽车之家）

短视频平台（如抖音、快手）

社交媒体（如微博、小红书）

专业论坛/车友群

品牌官方网站/App

新闻资讯网站

线下车展/门店

Q3:在获取新能源信息时，您最关注以下哪类内容？

车型评测与对比

技术解析（如电池、续航、智能驾驶）

价格与优惠政策

用户真实口碑与体验

行业政策与趋势

Q4:您对当前主流平台（如懂车帝、汽车之家等）提供的新能源汽车内容质量总体满意度如何？

分数

标签

Q5:您认为目前新能源相关内容在哪些方面有待提升？（可多选）

信息的客观性与真实性

内容的深度与专业性

数据的准确性与时效性

呈现形式的趣味性与直观性

用户互动与反馈机制

内容更新速度

Q6:您更倾向于观看哪种形式的新能源汽车评测视频？

专业媒体深度长评测

车主真实体验分享（Vlog）

快速盘点与参数对比

趣味性、剧情化的创意内容

直播讲解与答疑

Q7:如果向朋友推荐一个获取新能源信息的内容平台或App，您有多大可能性推荐？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:在考虑购买新能源车时，您认为哪类服务对您的决策影响最大？

透明、专业的购车咨询

便捷的试乘试驾体验

清晰、有保障的金融/保险方案

完善的充电桩安装与公共充电指引

可靠的售后与质保承诺

Q9:您对目前新能源品牌/经销商提供的线下看车、试驾服务体验满意度如何？

分数

标签

Q10:您在使用新能源车相关服务时，曾遇到过哪些问题？（可多选）

销售人员专业度不足

价格不透明或存在隐形消费

试驾流程繁琐或车辆不足

充电设施信息不准确/难找

售后服务响应慢或推诿

车机系统/App功能不稳定

暂未遇到明显问题

Q11:您认为一个理想的新能源车内容社区，最重要的功能是什么？

真实车主认证与口碑

专业编辑/大V产出高质量内容

活跃的车友交流与互助

精准的车型库与比价工具

线上线下联动的活动

Q12:对于提升新能源内容质量或相关服务质量，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q13:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验活动，以帮助我们进一步改进？

非常愿意

可以考虑

不愿意

不确定

Q14:如果您计划购车，您期望的大致购车时间是什么时候？

日期

Q15:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您目前所在的地区是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

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