新能源需求痛点与品牌认知调查

您好!我们正在进行一项关于新能源汽车的需求、痛点与品牌认知的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场,为未来产品与服务优化提供参考。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟。感谢您的参与!

Q1:您目前是否拥有一辆汽车(无论是否为新能源)?

是,是燃油车
是,是新能源车(纯电/插混/增程等)
否,目前没有汽车

Q2:您在未来3年内是否有购买或更换汽车的打算?

是,计划购买第一辆车
是,计划换购新车
否,暂无计划

Q3:如果您考虑购买新能源汽车,哪些因素是您最关注的核心诉求?(最多选3项)

续航里程(CLTC/NEDC)
充电便利性与速度
车辆购置价格
使用成本(电费/保养)
车辆安全性能(电池/车身)
智能驾驶辅助功能
车辆外观与内饰设计
品牌知名度与口碑
售后服务与质保政策

Q4:在您看来,目前阻碍您购买或换购新能源汽车的主要痛点或顾虑是什么?(最多选3项)

续航焦虑,担心长途不够用
充电设施不足,充电不便
电池安全担忧(如自燃)
电池衰减与更换成本高
二手车保值率低
车型选择不够丰富
价格相比同级别燃油车偏高
对新技术(如智能驾驶)可靠性存疑
没有固定车位安装充电桩

Q5:您认为,新能源汽车理想的续航里程(CLTC标准)至少应为多少?

400公里以下
400-600公里
600-800公里
800公里以上

Q6:对于充电,您更倾向于哪种主要补能方式?

在家或公司使用私人/共享慢充桩
在公共快充站快速补电
换电模式(几分钟换完电池)
增程式/插混(加油发电)

Q7:您对当前公共充电网络的便利性(找桩、充电、支付)满意程度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请描述一次您在使用公共充电桩时遇到的最不愉快的经历或最大痛点(若无,请填“无”)。

填空1

Q9:在购买新能源汽车时,品牌对您的决策影响有多大?

决定性因素,只考虑特定品牌
非常重要,是主要考量之一
比较重要,会参考品牌口碑
不太重要,更看重产品本身
完全不重要

Q10:提到“新能源汽车品牌”,您脑海中首先浮现的是哪几个品牌?(最多选5项)

特斯拉 Tesla
比亚迪 BYD
蔚来 NIO
理想 Li Auto
小鹏 Xpeng
华为问界 AITO
极氪 Zeekr
宝马 BMW
奔驰 Mercedes-Benz
奥迪 Audi
大众 Volkswagen
其他(请在下题中注明)

Q11:除了上述品牌,您认为还有哪些新兴或值得关注的新能源汽车品牌?

填空1

Q12:您主要通过哪些渠道了解新能源汽车品牌和产品信息?(最多选3项)

汽车垂直网站/APP(如汽车之家、懂车帝)
短视频平台(如抖音、快手)
社交媒体(如微博、小红书)
亲朋好友推荐
线下车展/门店体验
专业媒体评测(视频/文章)
品牌官方渠道(官网/APP)

Q13:您认为一个优秀的新能源汽车品牌,最应该具备的核心特质是什么?

领先的三电技术(电池、电机、电控)
卓越的智能科技(智能座舱、自动驾驶)
极致的用户服务与社区运营
可靠的安全记录与品质保障
创新的商业模式(如车电分离、订阅制)

Q14:从0到10分,您有多大可能向身边的朋友或家人推荐您目前使用或最了解的新能源汽车品牌?(0分绝无可能,10分极有可能)

选项1

Q15:您认为,未来5年新能源汽车市场的竞争关键会是什么?

电池技术的突破(如固态电池)
智能驾驶的普及与成熟度
成本控制与价格下探
充换电基础设施的完善
生态整合与软件服务能力

Q16:除了车辆本身,您对新能源汽车品牌提供的哪些附加服务或生态产品感兴趣?(最多选3项)

车辆OTA(远程升级)服务
品牌专属充电网络/权益
电池租赁/升级服务
智能家居/车家互联
车主社群与线下活动
保险、金融等衍生服务
周边商品(模型、服饰等)

Q17:您的年龄阶段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您目前所在的城市级别是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市

Q19:您的个人税前月收入大致范围是?

8000元以下
8000-15000元
15001-30000元
30001-50000元
50000元以上
不便透露

Q20:对于新能源汽车的未来发展、品牌服务或本次调查,您还有任何其他意见或建议吗?

填空1
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本模板旨在提供新能源汽车市场深度调研的标准化解决方案。帮助您洞察用户核心需求、分析购买决策因素、评估品牌影响力,适合汽车制造商、市场研究机构和咨询公司进行精准的产品策略与市场定位分析。
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