新能源满意度评价舆情监测调研问卷

Q1:您目前是否拥有或使用过新能源产品/服务？（例如：电动汽车、电动自行车、家用储能系统、光伏发电、共享充电桩等）

Q2:您主要使用或接触过哪些类型的新能源产品/服务？（可多选）

Q3:您获取新能源产品/服务相关信息的主要渠道是？

Q4:总体而言，您对当前使用或了解的新能源产品/服务满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q5:您有多大可能向亲友推荐您使用的新能源品牌或服务？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q6:您认为新能源产品/服务最吸引您的核心优势是什么？

Q7:在您使用或关注新能源产品的过程中，曾遇到过哪些困扰或担忧？（可多选）

Q8:您对公共充电设施（如快充站、小区/商场充电桩）的便利性和覆盖度满意吗？

Q9:您如何评价新能源品牌在售后服务（如维修、保养、客户支持）方面的表现？（1-非常差，5-非常好）

Q10:您是否曾在网络平台（社交媒体、论坛等）上主动发表过关于新能源产品/服务的评价或讨论？

Q11:当您在网络上看到关于新能源的负面舆情（如安全事故、质量投诉）时，哪些因素会影响您的判断？（可多选）

Q12:您认为当前新能源行业在舆情应对上整体表现如何？

Q13:您认为新能源企业应如何更好地与用户沟通，以提升满意度和品牌形象？

Q14:未来1-2年内，您是否有计划购买或更换新能源产品？

Q15:如果您计划购买，哪些因素将是您决策时的关键考量？（可多选）

Q16:您对新能源行业未来的发展前景持何种态度？

Q17:请留下您对新能源产品/服务或行业发展的任何其他意见或建议。

Q18:您的年龄段是？

Q19:您所在的城市级别是？