新能源产品改进建议调研问卷

您好！我们正在进行一项关于新能源产品的调研，旨在收集您的宝贵意见，以帮助我们改进产品和服务。本问卷匿名填写，大约需要10分钟完成。感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有或使用过新能源产品（如电动汽车、储能设备、光伏产品等）？

是，目前正在使用

是，曾经使用过

否，但计划在未来购买/使用

否，且暂无计划

Q2:您主要关注或使用以下哪些类型的新能源产品？（可多选）

纯电动汽车

插电式混合动力汽车

两轮/三轮电动车

家用储能电池

户用光伏发电系统

工商业光伏系统

热泵/空气能设备

其他

Q3:在考虑购买新能源产品时，哪个因素对您决策的影响最大？

初始购买成本

长期使用成本（如电费、维护费）

环保效益

产品性能与科技含量

品牌信誉与售后服务

政府补贴与优惠政策

Q4:请对您当前使用或了解的新能源产品的整体满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前新能源产品在“续航/储能能力”方面的表现如何？

非常优秀，完全满足需求

良好，基本满足需求

一般，有待提升

较差，是主要痛点

不了解

Q6:您认为当前新能源产品在“充电/补能便利性”方面的表现如何？

非常方便，网络完善

比较方便，但仍有改进空间

一般，有时会遇到困难

非常不便，是主要障碍

不了解

Q7:您在使用新能源产品过程中，遇到过哪些主要问题或不便？（可多选）

充电/补能设施不足

续航/储能量低于预期

产品故障率较高

维修保养不便或成本高

配套App或智能功能不好用

冬季或极端天气性能衰减

安全方面的担忧

二手保值率低

未遇到明显问题

Q8:您对新能源产品的智能化功能（如远程控制、智能预约、能源管理等）的依赖程度如何？

高度依赖，是核心价值

比较依赖，经常使用

偶尔使用

几乎不使用

产品不具备此功能

Q9:请对您所接触过的新能源产品的“售后服务与技术支持”水平进行评分（1-非常差，5-非常好）

分数

标签

Q10:您希望未来新能源产品在哪些方面有显著改进？（可多选）

提升能量密度（更长续航/更大储能）

缩短充电/补能时间

降低产品购买成本

提高产品安全性与可靠性

增强智能化与互联互通

优化外观与工业设计

延长产品使用寿命

完善回收与循环利用体系

提供更灵活的能源管理方案

Q11:您是否愿意为具备“车网互动（V2G）”或“家庭能源管理系统”等更高级功能的能源产品支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

视额外费用多少而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:请描述一个您理想中的未来新能源产品应用场景（例如：它如何与您的家庭、出行或工作结合）。

填空1

Q13:您主要通过哪些渠道获取新能源产品的信息？（单选最主要渠道）

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

汽车/科技垂直网站与论坛

亲朋好友推荐

线下门店与车展

传统媒体（电视、报纸）

厂商官方渠道

Q14:在以下关于新能源的政府或行业政策中，哪些最能激发您的购买或使用兴趣？（可多选）

购车/购置补贴

充电/用电优惠

免征购置税/车船税

不限行、不限购政策

鼓励“光储充”一体化的补贴

明确的产品安全与质量标准

健全的废旧电池回收政策

Q15:综合考虑性能、成本、环保等因素，您认为新能源产品相比传统能源产品的整体优势明显吗？

优势非常明显

有一定优势

优势尚不明确

目前优势不大

没有优势

Q16:对于新能源产品的改进与发展，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北、上、广、深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

新能源产品改进建议调研问卷

介绍

本模板旨在收集用户对新能源产品的使用反馈与改进建议。帮助您了解用户满意度、识别核心痛点、挖掘潜在需求，适合新能源车企、储能设备制造商和能源服务商优化产品策略与市场定位。

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