新能源参与度竞品调研问卷

Q1:您目前是否拥有或使用过新能源产品/服务（如：电动汽车、光伏设备、储能产品、充电服务、能源管理APP等）？

Q2:您主要通过哪些渠道了解新能源产品/服务的信息？（可多选）

Q3:在您考虑购买或使用新能源产品时，哪个因素对您的决策影响最大？

Q4:总体而言，您向朋友或同事推荐您当前使用（或最了解）的新能源品牌的意愿有多大？（0分表示“极不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:您最常使用或最关注的新能源品牌/平台是？

Q6:您认为该品牌/平台在【产品技术/性能】方面的表现如何？

Q7:您认为该品牌/平台在【用户服务与支持】方面的表现如何？（如：售后、客服、社区运营）

Q8:该品牌/平台在哪些方面最吸引您？（可多选）

Q9:您平均多久会主动与该品牌/平台产生一次互动？（如：打开APP、参与社区活动、使用专属服务）

Q10:请为您对该品牌/平台的【整体满意度】打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q11:您是否愿意参与该品牌组织的线下车主活动或线上社区共创？

Q12:您认为该品牌/平台最需要改进的方面是？（可多选）

Q13:与您了解的其他主要竞品相比，您认为该品牌/平台的核心竞争优势是什么？

Q14:请描述一次您在使用该品牌产品或服务时，印象最深刻（无论好坏）的具体经历。

Q15:未来一年，您是否会考虑更换或新增其他品牌的新能源产品或服务？

Q16:除了产品本身，您还希望新能源品牌为您提供哪些增值服务或体验？（可多选）

Q17:您认为“用户参与度”（如互动频率、社区活跃度、口碑推荐）对一个新能源品牌的长期发展重要吗？

Q18:对于提升新能源品牌与用户之间的互动与参与感，您有什么具体的建议或期待？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前居住的城市级别是？