新能源依赖程度用户体验调查

您好!我们正在进行一项关于新能源产品/服务使用体验的调查研究,旨在了解您对新能源的依赖程度及相关体验。您的宝贵意见将帮助我们更好地改进产品与服务。本问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:您是否在日常生活中使用过新能源汽车(纯电/插电混动/增程式)?

是,目前正在使用
是,曾经使用过
否,从未使用过

Q2:您是否在日常生活中使用过其他新能源产品/服务(如:太阳能热水器、家用储能电池、共享充电宝、公共充电桩等)?

是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用过

Q3:在您目前的出行方式中,新能源(如电动汽车、电动自行车)的占比大约是?

几乎全部(>80%)
大部分(50%-80%)
小部分(20%-50%)
很少(<20%)
完全没有

Q4:在家庭用电中,您对来自太阳能、风能等可再生能源电力的依赖程度如何?

完全依赖(如自建光伏系统)
高度依赖(如购买绿电套餐)
中度依赖(部分使用)
低度依赖(偶尔关注)
完全不依赖

Q5:您获取新能源相关信息的主要渠道是?

新闻媒体/网站
社交媒体(如微博、抖音、小红书)
亲朋好友推荐
厂商/经销商宣传
政府或行业报告
其他

Q6:促使您使用新能源产品/服务的主要因素是?(可多选)

环保理念
使用成本更低
政府补贴/优惠政策
科技感/新鲜感
续航/性能满足需求
配套设施(如充电桩)完善
社会潮流/身边人影响
其他

Q7:在使用新能源产品/服务时,您最关注哪些方面?(可多选)

安全性
续航能力/能源补充便利性
使用成本
产品性能与可靠性
售后服务与保障
品牌与口碑
智能化程度
环保效益
其他

Q8:您对当前新能源产品(如电动汽车)的续航表现是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/未使用过

Q9:您对所在地区公共充电桩/换电站等配套设施的便利性与覆盖度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/未使用过

Q10:您认为当前新能源产品的购置成本(相比传统产品)如何?

过高,难以接受
偏高,但可以接受
基本合理
具有性价比
不清楚

Q11:在使用过程中,您遇到的最大困扰或痛点是什么?

续航焦虑
充电/补能不便
维修保养成本高或不便
产品质量或稳定性问题
二手车保值率低
没有明显困扰
其他

Q12:总体而言,您对当前使用的新能源产品/服务的整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q13:您有多大可能向您的亲朋好友推荐您现在使用的新能源产品/服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q14:未来一年,您增加在新能源领域消费(如换购新能源汽车、添置家用光伏设备等)的意愿如何?

非常愿意,已有明确计划
比较愿意,正在考虑
一般,看情况而定
不太愿意
非常不愿意

Q15:您认为要进一步提升大众对新能源的依赖,以下哪些方面最为关键?(可多选)

降低产品购置成本
提升电池续航与安全性
加快充电/加氢等基础设施建设
提供更优惠的电价/使用政策
加强消费者教育与宣传
提高产品多样性与创新性
完善二手车流通与回收体系
其他

Q16:您对新能源技术(如电池、智能电网)的长期发展前景持何种态度?

非常乐观
比较乐观
中性观望
比较悲观
非常悲观

Q17:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您目前居住的城市类型是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区

Q19:对于未来新能源产品/服务的发展,您还有哪些具体的期待或建议?

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新能源依赖程度用户体验调查
介绍
本模板旨在提供新能源产品用户依赖度与体验的标准化调研方案。帮助您评估使用现状、分析痛点需求、收集改进建议,适合新能源车企、能源服务商及市场研究机构获取用户洞察。
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