新能源核心需求满意度调查

新能源核心需求满意度调查

欢迎参与本次调查！本问卷旨在深入了解您对新能源产品/服务的核心需求与满意度，您的宝贵意见将帮助我们持续改进，为您提供更优质的服务。本次调查预计耗时约8-10分钟，所有信息将仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前是否拥有或使用过新能源产品（如电动汽车、电动自行车、储能设备等）？

是，目前正在使用

曾经使用过，但目前未使用

从未使用过

Q2:您当初选择新能源产品/服务时，最看重的核心因素有哪些？

使用成本（电费/维护费低）

环保与低碳理念

智能化与科技感

驾驶/使用体验（如静谧性、加速性能）

政策支持（如补贴、路权）

品牌与口碑

续航里程/电池性能

充电/补能便利性

Q3:请对您当前使用的新能源产品的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q4:您最关注的新能源产品续航/电量表现是哪方面？

标称续航与实际续航的差距

低温环境下的电量衰减

电池长期使用后的衰减速度

充电速度

Q5:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您现在使用的新能源品牌或产品？

选项1

Q6:在充电/补能方面，您遇到过哪些不便或困扰？

公共充电桩数量不足

充电桩故障率高

充电车位被占用

充电速度慢

充电费用高或计价不透明

家用充电桩安装困难

不同运营商App/支付方式繁琐

Q7:您对当前新能源产品的智能化功能（如车机系统、手机App控制、辅助驾驶等）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您认为当前新能源产品的智能化功能，最需要改进或增加的是什么？

填空1

Q9:您对售后服务和维修保养的便利性及成本感受如何？

非常方便且成本合理

比较方便，但成本略高

一般

不太方便或成本较高

非常不便且成本高昂

Q10:您主要通过哪些渠道获取新能源产品信息或做出购买决策？

汽车/科技媒体评测

社交媒体（如小红书、抖音、B站）

亲友推荐

品牌官方网站/App

线下门店体验

行业展会或车展

Q11:您认为未来1-2年，新能源技术最应该优先突破的领域是？

电池能量密度与安全性

超快充技术

智能驾驶与座舱

车网互动（V2G）与能源管理

可持续材料与回收利用

Q12:您对新能源品牌在环保责任（如电池回收、碳足迹披露）方面的表现满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:与同级别传统能源产品相比，您认为当前新能源产品的性价比如何？

明显更高

略高一些

差不多

略低一些

明显更低

Q14:哪些因素可能会促使您更换或升级现有的新能源产品？

显著提升的续航里程

更快的充电技术

更先进的智能驾驶功能

更具吸引力的新款设计

更有竞争力的价格或促销政策

现有产品老化或故障

Q15:对于未来新能源产品的发展，您最大的期待或建议是什么？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您所在的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

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