新能源核心需求渠道调研

新能源核心需求渠道调研

您好！我们正在进行一项关于新能源产品/服务的核心需求与信息获取渠道的调研。本问卷旨在深入了解您的偏好与行为，以帮助我们更好地满足市场需求。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况作答。感谢您的参与！

Q1:您目前是否已经拥有或正在使用新能源产品（如电动汽车、储能设备、家用光伏等）？

是，已经拥有/使用

否，但正在考虑购买/使用

否，暂无计划

Q2:如果您考虑或已经使用新能源产品，主要驱动因素是什么？（可多选）

环保与可持续发展理念

使用成本（如电费、油费）更低

政府补贴或优惠政策

科技体验与智能化

品牌与产品口碑

其他

Q3:在购买或了解新能源产品前，您最关注的核心需求是什么？

产品性能（续航、充电速度、功率等）

价格与总体拥有成本

安全性与可靠性

售后服务与质保

品牌信誉

Q4:您通常通过哪些渠道初次了解新能源产品或品牌信息？（可多选）

社交媒体（如抖音、微博、小红书）

汽车/科技类垂直网站/APP

亲朋好友推荐

线下门店/车展

搜索引擎（如百度、谷歌）

电视/广播/报纸广告

其他

Q5:在深入了解产品阶段，您认为哪个渠道提供的信息最可信、最有帮助？

专业测评媒体/博主

品牌官方网站/APP

用户社群/论坛的真实评价

线下销售顾问

亲朋好友的亲身经验

Q6:在决策购买时，哪个渠道对您的最终决定影响最大？

线下试驾/体验

价格对比平台/促销信息

深度评测报告

已购用户的长期使用反馈

销售人员的专业讲解

Q7:您更倾向于通过哪些线上平台进行新能源产品的价格查询与对比？（可多选）

汽车之家/懂车帝等垂直平台

品牌官方商城/小程序

电商平台（如天猫、京东）

本地生活/团购平台

其他

Q8:您认为目前新能源品牌在哪个信息渠道的沟通或服务上最需要改进？

线上客服响应与专业性

线下门店体验与服务

社交媒体内容质量与互动

售后服务的透明度与效率

产品技术信息的通俗化解读

Q9:总体而言，您对当前主流新能源品牌在满足您核心需求方面的表现打几分？（0-10分，0为完全不满意，10为非常满意）

选项1

Q10:您是否愿意参与品牌组织的线下体验活动（如试驾会、技术沙龙）？

非常愿意

看情况（如时间、地点、内容）

不太愿意

从不参与

Q11:您希望品牌通过哪些方式与您保持长期沟通，提供后续服务或信息？（可多选）

专属APP推送

企业微信/社群运营

定期电子邮件简报

线下车主活动

电话回访

不希望被打扰

Q12:对于充电/补能等配套服务，您最希望获取信息的渠道是？

地图/导航APP实时信息

品牌官方APP/车机系统

第三方充电平台APP

线下网点指引

用户社群分享

Q13:在新能源产品的整个了解、购买、使用过程中，您遇到过最大的痛点或未满足的需求是什么？请简要描述。

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前所在的地区属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

农村地区

相关推荐