新能源车辆期望功能绩效满意度调查

新能源车辆期望功能绩效满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于新能源车辆功能与服务的调研，旨在了解您对现有及潜在功能的期望与满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。本问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有或驾驶新能源车辆（包括纯电动、插电混动、增程式等）？

是，是主要用车

是，但非主要用车

否，但计划在未来一年内购买

否，且无购买计划

Q2:您驾驶或关注的新能源车辆品牌是？

特斯拉 Tesla

比亚迪 BYD

蔚来 NIO

小鹏 XPENG

理想 Li Auto

其他国产品牌

其他国外品牌

无特定偏好

Q3:请对您车辆或您最关注车辆的“综合续航里程（CLTC/NEDC等）”的满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。

分数

标签

Q4:请对您车辆或您最关注车辆的“充电速度（快充）”的满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。

分数

标签

Q5:在以下“智能座舱与娱乐”相关功能中，您认为哪些对您的驾驶体验提升最为重要？

大尺寸高清中控屏

智能语音助手（如连续对话、可见即可说）

高品质车载音响系统

丰富的车载应用生态（视频、音乐、游戏）

多屏联动与后排娱乐屏

AR-HUD（增强现实抬头显示）

Q6:请对您车辆或您最关注车辆的“智能语音助手响应准确性与速度”的满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。

分数

标签

Q7:在以下“驾驶辅助与安全”相关功能中，您最期望得到提升或标配的是哪些？

高速领航辅助驾驶（NOA/NGP）

城市领航辅助驾驶

自动泊车（含记忆泊车）

智能召唤

AEB自动紧急制动增强版

驾驶员疲劳监测与干预

Q8:您对当前车辆“OTA（空中升级）功能”的更新频率与内容质量是否满意？

非常满意，常带来惊喜

比较满意，基本符合预期

一般，更新内容有限

不太满意，更新慢或问题多

我的车辆无此功能/不了解

Q9:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您当前驾驶或最关注的新能源汽车品牌？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q10:您认为在“补能体验”方面，哪些改进最为迫切？

增加超充站/换电站网点密度

提升超充桩峰值功率与稳定性

降低充电服务费用

优化车载导航的充电桩信息（如实时空闲状态）

提供更便捷的家充桩安装服务

推广车网互动（V2G）等创新模式

Q11:请对您车辆或您最关注品牌的“售后服务（如维修、保养、救援）”的满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。

分数

标签

Q12:您如何看待“电池租赁（车电分离）”或“电池终身质保”这类服务？

非常重要，是我购车的决定性因素之一

比较重要，会纳入考虑范围

一般，更关注整车价格

不重要，对此类服务持观望态度

Q13:对于未来的新能源车，您最期待哪些“创新或前瞻性功能”？

更高阶的全自动驾驶能力

太阳能充电车顶

更智能的车载生物识别（如情绪、健康监测）

车辆与智能家居/穿戴设备的深度互联

可自定义变换的车身颜色或外观

车内沉浸式影音娱乐空间

Q14:除了以上提到的功能，您对新能源车辆还有哪些具体的期望或建议？

填空1

Q15:您的年龄区间是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您所在的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

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