新能源性价比评价客户满意度调查

Q1:请问您目前是否拥有或使用过新能源产品（如电动汽车、插电混动汽车、电动自行车、储能设备等）？

Q2:您所使用或关注的新能源产品主要类型是？

Q3:您已使用该产品多长时间？

Q4:整体而言，您对这款新能源产品的【性价比】满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q5:在购买时，您认为该产品的【初始购买价格】相对于其功能和品牌而言？

Q6:在您看来，构成新能源产品“高性价比”的核心要素有哪些？（请选择最重要的3项）

Q7:请评价该产品【实际使用能耗成本】（如电费）与您的预期相比？（1分=远高于预期，5分=远低于预期）

Q8:与同价位的传统能源产品相比，您认为该产品的【长期使用总成本】（含购车、能耗、保养等）？

Q9:您对产品【基础性能与续航表现】的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q10:您对产品【智能配置与科技感】（如车机系统、驾驶辅助等）的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q11:您认为该产品的【质量可靠性】（如故障率、耐用性）如何？

Q12:您对品牌提供的【售后服务】（如维修便捷性、服务态度、费用透明度）满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q13:您对使用过程中【充电/补能便利性】的满意度如何？

Q14:在您看来，当前影响新能源产品性价比提升的主要障碍有哪些？（可多选）

Q15:基于您目前的整体体验，您有多大可能向亲友或同事推荐这款产品或该品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q16:如果未来再次购买同类产品，您是否会优先考虑当前品牌？

Q17:您认为未来新能源产品要提升性价比，最应该优先改进的方面是？

Q18:请分享一个您认为该产品最具“性价比”的具体事例或场景（例如：某次长途出行成本很低，或某项智能功能远超预期等）。

Q19:对于提升新能源产品的性价比，您还有哪些具体的意见或建议？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您所在的城市级别是？