新能源个人信息保护意识服务质量调查

您好!我们正在进行一项关于新能源行业个人信息保护意识与服务质量的研究。本问卷旨在了解您对相关服务中个人信息处理的看法与体验。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,帮助我们改进服务质量。请根据您的真实情况填写,感谢您的参与!

Q1:您是否了解您所使用的【新能源产品/服务】(如新能源汽车、充电App、能源管理平台等)会收集您的哪些个人信息?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q2:您认为新能源企业在收集您的个人信息前,是否充分、清晰地告知了您?

总是充分告知
经常充分告知
有时告知,但不够清晰
很少告知
从未告知

Q3:您是否曾阅读过新能源服务提供商(如车企、充电运营商)的《隐私政策》或相关用户协议?

仔细阅读过
大致浏览过
仅点击同意,未阅读
没找到或没注意过
不确定

Q4:您认为新能源服务可能收集的个人信息类型包括哪些?(可多选)

身份信息(姓名、身份证号)
车辆信息(车牌、VIN码)
位置与行程轨迹
充电习惯与能耗数据
支付与金融信息
生物识别信息(如人脸、指纹)
其他

Q5:您是否担心新能源企业将您的个人信息用于您未授权的目的(如商业营销、数据共享)?

非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心

Q6:在使用新能源服务过程中,您是否曾主动要求查看、更正或删除您的个人信息?

是,且成功操作
是,但操作困难或未成功
想过,但不知道如何操作
从未想过
不知道有此权利

Q7:综合来看,您有多大可能向亲友推荐您目前使用的新能源服务(考虑其个人信息保护水平)?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q8:当新能源服务需要获取手机权限(如位置、通讯录、相机)时,您的通常做法是?

仔细查看用途,仅授权必要的
通常会授权,相信企业
不授权就无法使用,只能同意
直接拒绝授权
视情况而定

Q9:您认为新能源企业保护用户个人信息的能力如何?

非常强,值得信赖
比较强,基本可靠
一般,有待观察
比较弱,存在担忧
非常弱,极不信任

Q10:您希望通过哪些渠道了解个人信息保护的相关知识?(可多选)

企业官方公告与政策
新闻媒体与行业报告
政府监管部门宣传
社交媒体与网络社区
朋友或家人告知
其他

Q11:如果发生个人信息泄露事件,您认为新能源企业应承担的首要责任是什么?

立即通知用户并公开说明
采取技术措施防止损失扩大
依法对用户进行赔偿
接受监管部门处罚并整改
其他

Q12:您认为当前针对新能源行业的个人信息保护法律法规是否完善?

非常完善
比较完善
一般
不太完善
非常不完善

Q13:您是否愿意为提供更高级别个人信息保护的新能源服务支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q14:请对您主要使用的新能源服务在“个人信息查询与管理的便捷性”方面进行评分。(1-5分,1为非常不便,5为非常便捷)

分数
标签

Q15:对于新能源行业在保护用户个人信息方面,您最大的期望或建议是什么?

填空1

Q16:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q17:您使用新能源相关产品或服务(如电动汽车、家用储能、充电服务等)的时长是?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q18:您目前或曾经从事的行业是否与新能源、信息技术或数据安全相关?

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新能源个人信息保护意识服务质量调查
介绍
本模板旨在提供新能源行业个人信息保护意识的调研解决方案。帮助您评估用户认知、分析服务体验、识别改进方向,适合新能源企业、研究机构和监管部门提升数据安全治理水平。
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