新能源支付习惯市场调研问卷

Q1:您目前拥有的新能源车型是？

Q2:您的车辆已使用多长时间？

Q3:您主要通过哪种方式寻找可用的充电桩？

Q4:您最常使用以下哪些充电支付方式？（可多选）

Q5:在充电支付过程中，您最看重以下哪个因素？

Q6:综合来看，您向其他新能源车主推荐您最常用的支付方式的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q7:请对您最常用支付方式的“支付流程便捷性”进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

Q8:请对您最常用支付方式的“支付成功率”进行评分（1-5分，1分经常失败，5分几乎从不失败）

Q9:您在使用充电支付时，遇到过哪些问题？（可多选）

Q10:您是否愿意为更快的支付流程（如无感支付）支付少量服务费？

Q11:您希望未来的充电支付能集成哪些增值功能？（可多选）

Q12:您是否使用过“车机支付”（通过车载大屏直接完成支付）？

Q13:对于车机支付，您最大的顾虑是什么？

Q14:您对目前新能源充电支付的总体体验，有什么具体的改进建议？

Q15:您是否关注过使用绿电（可再生能源电力）充电的相关支付或认证服务？

Q16:如果推出“绿色积分”体系（使用绿电充电可获得积分，用于兑换权益），哪些权益最能吸引您？（可多选）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您所在的城市级别是？