新能源支付习惯员工满意度调查

Q1:您在公司主要负责的工作职能是？

Q2:您使用公司提供的新能源支付服务（如充电桩/换电站支付、内部费用结算等）的频率是？

Q3:您最常使用哪种方式进行新能源支付？

Q4:请对当前新能源支付系统的整体操作便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

Q5:您认为支付流程中最需要改进的环节是？

Q6:您认为当前支付方式有哪些优点？（可多选）

Q7:您遇到过哪些支付相关的问题或困扰？（可多选）

Q8:请对支付失败或遇到问题时的客服支持响应速度与解决效率进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:您对支付过程中的个人及支付信息安全性的放心程度是？

Q10:基于您目前的体验，您有多大可能向同事或朋友推荐使用公司的这套新能源支付服务？（0-10分）

Q11:您希望未来增加或优化哪些支付功能？（可多选）

Q12:您是否清楚了解公司的充电/能源费用报销或补贴政策？

Q13:请对获取支付凭证（如电子发票、账单）的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

Q14:与市场上其他主流新能源支付服务相比，您认为公司当前服务的整体竞争力如何？

Q15:对于提升新能源支付体验，您还有哪些具体的意见或建议？（如功能、流程、宣传等方面）

Q16:您认为公司内部关于新能源支付服务的培训和宣传是否充分？

Q17:请对支付系统界面的视觉设计和信息布局的友好度进行评分（1-5分，1分为非常不友好，5分为非常友好）

Q18:您更倾向于通过哪种渠道接收支付相关的通知、优惠或更新信息？

Q19:您认为推动更多同事使用公司新能源支付服务的关键在于？（可多选）

Q20:如果公司计划推出新的支付功能或进行重大改版，您最希望提前了解或参与测试哪些方面？